Obligé de rembourser un objet non reçu ?

[chrichri1986]

Bonjour,

J'ai récemment vendu un objet, que l'acheteur a payé le 5 janvier. Je l'ai livré le 6 janvier à la Poste, par envoi normal (je propose le recommandé dans mes annonces, mais personne n'opte jamais pour cette option).

L'acheteur vient d'ouvrir un litige parce qu'il n'a pas reçu l'objet et prétend par mail que je suis dans l'obligation de le rembourser s'il ne reçoit pas le jeux "dans les 48h" (ce qui est débile, demain c'est samedi et tout le monde sait que la Poste ne livre pas le samedi).

Précision : objet payé par virement, pas de protection PayPal donc.

Je n'ai trouvé nulle part dans le Règlement eBay un article qui stipule que le vendeur est obligé de rembourser l'acheteur, d'où ma question, car qui me dit qu'il ne l'a pas reçu et essaie de récupérer son fric sur mon dos ?

Merci donc de répondre à ma question, ce qui me permettra de répondre à mon tour à ce gusse.

Merci !!

[chrichri1986]

Pour l'éval négative, c'est fait...

Et il a même réussi à prétendre que si je proposais les envois recommandés c'était justement pour ne pas envoyer mes objets à ceux qui ne le prennent pas... Incroyable un raisonnement pareil !

Tout ca après 6 malheureux jours ouvrables ! J'ai déjà eu des retards bien supérieurs, j'attends un peu tout en restant dans le délai pour le litige éventuel, et souvent je finis par recevoir l'objet, cachet de la poste de la date d'envoi deux semaines avant...

Enfin, visiblement les vendeurs sont pigeons et les acheteurs font la loi... Triste.