Annuler une vente

[6197alain]

Bonjour,

Un acheteur vient de me demander d'annuler son achat car les frais d'expédition sont en finalité plus élevé que prévu initialement !

Comment faire, je ne trouve pas de bouton pour cela ?

Merci de votre aide.

PS : je suis vendeur tout à fait occasionnel.

[jacoulot · Accepted solution]

bonsoir,

ton acheteur connaissait les frais...il est dans son tort...

il te faut ouvrir un litige pour objet non payé, ce qui te permettra au moins de récupérer la commission de vente...ensuite, tu pourras remettre l'objet en vente...pense peut-être à mettre ce gugusse dans tes enchérisseurs interdits...