le 26-09-2011 08:38
Bonjour, j'ai cloturé deux litiges hier soir dont 1 par erreur car l'acheteur m'a envoyé un message le jour où je lui ai ouvert le litige, me signalant faire le virement. A ce jour toujours pas de paiement mais si celui arrive que dois je faire? Merci pour vos expériences...
bonjour,
pas de panique
quand (et si...) le versement arrive,il vous suffira de cocher "payement recu" dans le deroulant a cote de cet objet dans la section "ventes reussies"
en attendant,prevenez votre acheteur de votre erreur afin de le rassurer sur vos intentions
mais si sa promesse de payement date deja d'une semaine,n'ayez aucun remords a avoir cloture ce litige