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je dois renvoyer un colis livré par multiple carriers. comment faire ? merci ... Afficher plus

Bonjour, y a-t-il possibilité de rechercher l'identité d'un vendeur? Merci d'avance   ... Afficher plus

Comment retrouver une société de livraison avec les données suivantes ? Le livreur est passé une première fois mais j'étais absent... depuis plus aucune nouvelle !   Numéro de suivi international: [Référence] Transporteur: Multiple Carriers Ce colis a été transféré à WNDGBA pour être livré vers la destination finale [Référence) Statut: AcceptéEn transitLivré Awaiting Pickup Aug-24-17, 06:19 AM, LSDL-Belgie 1470 ... Afficher plus

Où se trouve l'option "renvoyer un article" dans l'historique des achats? le vendeur me demande de sélectionner cette option afin d'entamer une procédure de retour mais ecelle-ci n'apparait nul part... ... Afficher plus

ou dois je me rendre pour connaitre le suivi d'un achat fait il y a queques jours ... Afficher plus

Je veut vendre quelques objets mais sans passer par paypal, je n'ai pas paypal avant on savez mettre en vente et payer les frais par virements, comment faire? quelqu'un peut me renseigner merci  ... Afficher plus

Bonjour,   Sur quel site est-il possible de suivre une expédition GSP ?   Merci,   Alain ... Afficher plus

Il est marqué que la personne est venue chercher le carton. Elle ne répond pas et je voudrai disposer de l'argent qu'elle m'a viré via PayPal. Peut-elle encore dire quelle n'a pas reçu le paquet ? Merci ... Afficher plus

  Bonjour Je viens de vendre un petit objet (10cm/10cm : 100 gr) à un italien. Je regarde les prix de la poste belge pour le livrer un petit paquet en Italie --> 32,80 eur L'acheteur me certifie que quand il achete en belgique les frais de livraison tournent entre 10 et 15 eur... quelqu'un peut-il me dire si c'est possible et comment d'envoyer un petit objet de Belgique vers l'Italie pour 15 eur ?   Merci ... Afficher plus

Bonjour,   malgré mon expérience et le fait que j'effectue un bon 70 à 80% de mes achats au Royaume Uni celle-ci est une première pour moi.   J'attends un colis pour lequel le vendeur a utilisé Parcel2go, je ne suis pas particulièrement pressée, mais est-ce que quelqu'un connait qui fait la livraison en Belgique?   Je suis sur Bruxelles, quoique je doute que ça puisse avoir une influence dans la question.   Merci d'avance! ... Afficher plus

Je n'ai pas reçu le premier objet j'ai communiqué avec le vendeur il vas me renvoyer un autre colis mais il me demande de mettre clos cette commande est ce que cest correct ... Afficher plus

quelqu'un pourrait me dire comment suivre un colis sur Standard Int'l Versand? car je n'arrive pas à me connecter sur le site de livraison ça me marque un site inaccessible et le vendeur ne répond pas  ... Afficher plus

bonjour je fais mes envois par kiala une personne ma commander plusieur article et il compte 4 fois 4,50 pour les frais d'envois j'ai tous changer dans mes paramètre mais rien ne va sa reste le même ouvez vous m'aider merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai commandé chez [Nom] des glacières thermiques et je devais les recevoir avant le 7octobre . A qui dois m'adresser pour réclamer ? Je vous remercie [Références] ... Afficher plus

Bonjour,   Très grosse déception par les services d'UPS qui ont repris Kiala. Outre l'inscription et l'enregistrement qui est un vrai labyrinte, J'ai déposé 2 collis le 26/07 dans un ancien point Kiala.   Une semaine après, j'ai constaté sur le tracking que mes 2 collis n'avaient pas bougé d'un centimètres ! Appel au service client... qui me promet de rappeler mais qui ne le fait pas...   Quel désastre !   Le 16/08 un des colis a enfin été livré au point d'enlèvement prévu - ouf ! Nous sommes un mois plus tard et le 2 eme colis n'est toujours pas livré. Nouvel appel au service clientèle... qui me promets de rappeler... je crains le pire.   Cerise sur le gâteau, j'ai reçu 2 factures m'invitant à completer mon payement initial de 4,54 avec un supplément de 3.89€ pour chacun des 2 colis..., soit 8.43€ / colis... Pourcontester sa facture, il suffit d'appeler un nr international, dont on m'assure qu'il sera facturé au tarif local... du grand n'importe quoi...   A se demander si UPS n'a pas racheté Kiala pour "tuer" sa concurrence...   Enfin en ce qui me concerne, ce sera la toute dernière fois... ... Afficher plus

Bonsoir, lorsque je veux changer le **bleep** patiente cer l'acheteur attend les informations de payement, Amicalement et merci d'avance pour votre aide. Lakan_be ... Afficher plus

 Kiala est devenu UPS. Tarifs et délais DOUBLES ???? ... Afficher plus

je desir changer le mode de payement car jais cocher virement et je voudrais payer avec paypal ... Afficher plus

J'ai voulu envoyer un colis par kiala ce 20 juillet. J'ai été directement dirigée vers ups. Obligation de s'y inscrire (pas simple). On obtient une étiquette comme pour kiala (un peu plus cher, mais pas grand chose). Là où ça devient difficile, c'est quand ils vous disent que l'étiquette doit être apposée sur le colis dans un sac plastique ou collée à l'aide de film plastique autocollant. Je pense que bpost va récupérer des clients... ... Afficher plus

Bonjour , Je n'arrive pas à mettre dans mes annonces de vente  des conditions de paiement , de livraison qui sont acceptées par le programme . Avez -vous un texte à me proposer qui est accepté comme exemple .merci d'avance .Wistiti ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai acheté un article et j'ai choisi le moyen de paiement à la remise de l'objet après avoir validé le montant avec les frais de transport DHL et que mon adresse de livraison soit mise. Donc je pensais que j'aurais payé l'article à DHL.   Puis dans mon suivi sur mon compte je vois article en attente de paiement donc je contact le vendeur (allemand) en traduisant et aucune réponse. J'ai effectué l'achat le 30/04 et après 5 mails toujours aucunes réponses alors que j'ai commandé 2 autres articles après le 1ier en payant par paypal se cout là et que je les ai bien reçu.   Après 14 jours, j'aimerais bien annuler cet achat et donc quand je choisi résoudre un problème il y a 2 options dont une n'est pas la bonne c'est sur et l'autre c'est "J'ai acheté un objet et je ne l'ai pas encore reçu." mais n'ayant pas payé, est-ce que je dois choisir cette option?   Merci ... Afficher plus

Bonsoir. J'ai vendu un vêtement  et l'acheteur a été déçu par la couleur ; il me l'a renvoyé et je l'ai donc remboursé. Merci de me dire comment faire pour récupérer mes frais de commission ebay ? Cordialement.   ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaite vendre plusieurs objet. Votre site m'inpose de choisir les paiments via Paypal alors que dans mes préférences cette option a toujoyrs été supprimée et l'est encore... Impossible de modifier.. Je ne tiens pas à payer des frais sur les paiements que je reçois. Pouvez-vojus me donner une explication. D'avance je vous remercie.. Bien à vous ... Afficher plus

Bonsoir tout le monde,   Je suis en Belgique et j'aimerais vendre de nouveau sur Ebay et uniquement en Belgique, j'ai voulu créer une annonce mais mon adresse mail apparaît d'office dans le champ Paypal et le champ est obligatoire.   Je ne suis pas sur Paypal et ne vend pas à l'international.   Il y a quelques mois, j'avais déjà constaté que pour vendre en France par exemple, on était obligé d'accepter Paypal mais de là à l'imposer d'office dans son propre pays, je me pose des questions.   J'utilise moi-même le virement européen et aussi le cash si l'objet doit être remis en main propre, c'est le cas pour les ventes que je voulais mettre "des meubles".   J'ai été dans l'aide et je ne comprend pas ce que je lis "l'acheteur aurait dorénavant le choix du paiement quels qu'il soit, le vendeur ne peut lui imposer le type de paiement", j'ai mal compris?   Si quelqu'un peut m'éclairer et me dire si je peux refuser Paypal et donc enlever mon mail, une manipulation à faire quelque part?   Merci à vous   Mimie10     ... Afficher plus