Bonjour à tous, je vous expose mon problème, j'ai acheté un casque le 29 décembre aux Etats-unis. Le paiement s'est fait par Paypal, le vendeur a envoié le casque assez rapidement, mais voilà le casque est bloqué depuis le 9 janvier dans un centre de triage au Kentucky pour une raison inconnue. Le programme de suivi notifie qu'il s'agit de problème de restriction d'envoi. D'après les forum d'aide sur ebay.com il s'agit d'un procédé entre Ebay et la société d'envoi qui bloque les objets considérés comme interdit. Cela a déjà touché de nombreux membres. Il y aura une procédure de remboursement par Ebay pour ce genre de problème, quelqu'un aurait-il connaissance de cette procédure? Voici le copier-coller du suivi de coli. ACCEPTEDIN TRANSITEXCEPTION Exception: Undeliverable-SYSTEM_RESTRICTION Jan-09-15, 12:16 PM, Erlanger Delay - On Hold-Traveler Hold Jan-08-15, 18:19 PM, Erlanger Delay - On Hold-Traveler Hold Jan-08-15, 05:58 AM, Erlanger Processing at Shipping Center Jan-08-15, 05:41 AM, Erlanger Arrived at US shipping Center Jan-07-15, 11:50 AM, Erlanger, KY 41025 In Transit-Arrived at FedEx location Jan-06-15, 22:24 PM, INDEPENDENCE, KY 41051 In Transit-In transit Jan-04-15, 04:24 AM, HEYBURN, ID 83336 In Transit-Departed FedEx location Jan-03-15, 16:09 PM, TROUTDALE, OR 97060 In Transit-Arrived at FedEx location Jan-03-15, 13:01 PM, TROUTDALE, OR 97060 In Transit-Left FedEx origin facility Jan-03-15, 09:07 AM, DUPONT, WA 98327 In Transit-Arrived at FedEx location Jan-03-15, 02:53 AM, DUPONT, WA 98327 In Transit-Picked up Jan-02-15, 17:18 PM, DUPONT, WA 98327 Merci d'avance, Isafmedevac
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