Comment annuler une mauvaise évaluation d'un acheteur qui s'est trompé?

[lubor1470]

Bonjour,

Une dame m'a achetée plusieurs objets et en me donnant des évals elle s'est trompée UNE fois (ça ne fait pas beau dans mes évals).

Elle s'excuse et me demande ce qu'elle peut faire pour annuler cette mauvaise éval?

Comme je ne sais pas, je me dirige vers vous pour demander de l'aide.

Un grand merci d'avance.

[romeon76 · Accepted solution]

Pour demander une modification d'évaluation :

1. Accédez à la page Evaluations.

2. Sous l'en-tête Outils des évaluations à droite de la page, cliquez sur le lien Demander la modification d'une évaluation. Vous serez peut-être invité à ouvrir une session.

3. Sélectionnez l'évaluation pour laquelle vous souhaitez demander une modification.

4. Sélectionnez l'option Donner une raison à l'acheteur, saisissez la raison de votre demande, puis cliquez sur le bouton Envoyer