Activité de l’utilisateur

acheteur et vendeur .. je sais qu il y a moyen de bloquer les personnes qui sont malhonnete et aggressives mais je ne sais plus comment . qui peut m aider ?
Le sac " neuf" ( marqué NEUF dans le titre et l 'annoce) que j'ai achetee est deja bien utilisé et en mauvais etat: taches interieur et griffes exterieur.le vendeur me demande de lui re envoyer et seulemnt apres il me le rembourse en pas les frais de...