Achat au USA, frais de douane (DSV) Condition Retour?

[maximus.xms]

Bonsoir a tous,

J'ai récemment fais un achat au USA, précisément un blouson.

Seul petit soucis c'est que le blouson comporte un défaut.

Donc le vendeur me propose de le renvoyé pour un échange, ma question est puisque j'ai déjà payé 131,59 euro de frais de douane, comment faire pour prouver que j'ai renvoyé l'article a l’expéditeur pour ne pas avoir a payé les frais de douane une 2iéme fois a sont retour?????

Car franchement quand ont voit comment il bosse a la DSV c'est découragent, mon colis est rester chez eux plus de 5 semaines, et j'en passe ..... 😮

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations.

[jo-siavres-bis]

bonjour,

si le defaut a votre blouson n'est pas trop consequent,vous pourriez peut etre negocier avec votre vendeur pour une eventuelle compensation

[maximus.xms]

Bonsoir,

au prix ou je l'ai payer franchement c'est du gachis.... 😛

C'est pour cela que j'aimerais savoir si je renvoie le blouson comme c'est une echange comment faire pour prouver que j'ai déja payer les frais de douanne + taxe bien que j'ai toutes les preuves.....

J'aimerais étre sure pour éviter que le facteur se represente chez moi avec mon paquet contre payement des frais. X-(

[jacoulot]

comment faire pour prouver ....... bien que j'ai toutes les preuves.....

?:|heu ???  ?:|

[maximus.xms]

Je dit ca dans le sens ou c'est des super douanier.....

Même avec la facture jointe au colis en 4 exemplaires il arrivent a bloquer ton colis parce qu’il manque la facture j'ai déja eu le coup plus d'une fois!

Je veut étre sur qu'il ne me re-facturer pas une 2iéme fois les frais, je veut m'y preparer.....

[sport-fitness2008]

Je pense que c'est à eux que tu ferais bien de sonner pour le demander; le vendeur doit surement indiquer quelque chose de précis sur la facture, genre duplicata, échange ou que sais-je.

Vaut mieux selon moi demander directement chez eux 😉

[numismaticsel]

bonjour

 l expediteur n a pas a paye de frais de douane

 c est le destinataire qui doit en payer

vous devez remplir un formulaire CN23

pas de facture ds le colis

 j envoie tous les mois des colis de 15 kgs au japon

et n ai jamais eu de problemes douaniers du cote belge

 sur le bon CN23 vous mettez blouson et c est tout 

 par contre il est possible que votre vendeur aie a payer des frais douaniers

 de plus comme vous avez surement paye par paypal , faites gaffe au suivi et renseignez vous sur le montant des frais d envoi

[jo-siavres]

heu....

ce n'est pas pour le renvoi du blouson que le postant initial s'inquiete

mais pour d'eventuels nouveaux frais douaniers lors de la reception du second blouson (echange)

[tom_pouce_4]

heu...

Jo a toujours RAISON a 99% dans ses ecrits.B-)

[jacoulot]

... et le % restant, c'est pour le rattrapage à l'oral....B-)