problème e-mail toujours masqué ???

[sebds27]

Bonjour,

J'ai vendu déjà qq objets mais tjs avec remise en main propre.

Je me suis renseignée sur kiala et ça avait l'air mieux que la poste.

Mais voilà que je n'arrive pas a avoir l'adresse e-mail de l'acheteur.

Cette adresse est obligatoire pour l'envoi de colis via kiala.

Cela fait deux fois qu'il me l'envoie mais elle n'y est pas !

Il me met "voici mon adresse :              " et rien

Est-ce que ebay masque les adresse e-mail qu'on envoie dans un message ?

Comment faites vous ?

Merci

[jo-siavres]

bonjour;,

oui,ebay masque (aleatoirement) les adresses mails dans les messages au depart ou a l'arrivee du site de peur de voir des transactions s'effectuer en douce

mais vu que vous avez bien vendu dans le cadre d'ebay,vous avez recu un mail a la fin de la vente

vous y trouverez les coordonnees de votre acheteur,adresse mail comprise

[sebds27]

ok donc je dois lui demander de mettre son adresse e-mail dans ces données de compte

En faite, dans ces données j'ai juste son adresse. 

Il n'a visiblement pas l'habitude (tt comme moi) car il me répond par message et non via la facturation.

Je sais pas si je suis très clair ...

En message ça n'apparaitra donc jamais, pfff c'est compliqué quand on débute

Merci

[jo-siavres]

donc je dois lui demander de mettre son adresse e-mail dans ces données de compte

non,elle est automatiquement envoyee par ebay dans le mail de fin de vente

En faite, dans ces données j'ai juste son adresse

vous avez ceci:

titre de l'annonce

Prix de vente : XX EUR

Quantité vendue : 1

Date de vente : 14-mai-12 09:37:06 CEST

Acheteur : prenom nom

                pseudo (adresse mail) (contacter l'acheteur)

Adresse de livraison de l'acheteur : prenom nom

                                                   rue ......,n°

                                                   CP localite

                                                    Belgique

[tessalorne]

Perso, quand je demande une adresse mail, je la reçois toujours sans aucun souci, via la messagerie d'ebay

[sport-fitness2008]

1) on reçoit TOUJOURS 'ladresse email de 'lacheteur dans le mail d'ebay nous disant que l'on a vendu un objet.

2) pour échanger son email via la messagerie d'ebay, vaut mieux le faire en décortiquant l'email

La notre par exemple :

Sport-fitness arobase la poste point net

Mais, vous avez reçu l'email de l'acheteur dans le mail vous annoncant qu'on vous avait acheté cet objet. 😉

[interbul-be]

J'ai déjà eu le cas ou l'email est "confidentiel", alors il faut communiquer via ebay en cliquant sur confidentiel. C'est assez lent pour avoir une réponse.

[sebds27]

Bonjour,

Voilà j'ai attendu de conclure d'autres ventes pour voir.

Et effectivement l'e-mail est indiqué dans les données du premier mail de la vente mais pas pour chaque acheteur ...

Donc voilà, des fois faut la demander et des fois non. 

Mais j'ai chaque fois du demander à l'acheteur de couper son adresse en deux pour pouvoir la lire.  (tt ça pour utiliser Kiala).

Encore merci pour vos réponces