eBay

Bonsoir, Je vous explique mon problème...J'ai acheté le 23 mai une veste sur ebay.com (site américain). Dans l'annonce, la vendeuse a spécifié qu'elle refusait d'envoyer hors des USA, ce qui ne me pose aucun problème étant donné que j'ai une amie en Californie, avec qui j'ai des contacts très réguliers depuis plus de 3 ans et en qui j'ai confiance, qui accepte de recevoir mes objets dans pareilles situations. Dès lors j'ai enchéri sur l'objet et je l'ai remporté pour un prix de $6,02. Après la vente j'ai contacté la vendeuse pour savoir si elle acceptait de déroger à sa règle concernant les envois internationaux (ce qui était plus simple pour tout le monde) ou si elle préférait que je lui transmette l'adresse de mon amie qui est aux USA (ce qui ne me pose pas le moindre problème et qui permet aussi de respecter sa volonté de ne pas envoyer hors USA).Je n'ai pas reçu de réponse pendant 3 semaines. Ensuite le 8 juin, la vendeuse m'a envoyé la note totale, qui s'élève à $20,97, dans lequel il y a les $6,02 (prix de l'objet) + $14,95 (frais d'envoi internationaux - "Standard International Shipping" price) et a ajouté en communication qu'elle refusait d'envoyer hors des USA...or, elle me demande de payer les frais d'envoi internationaux, et non les frais d'envoi US - US (qui sont de $6,95 tels qu'inscrits dans son annonce). Contradiction... Je n'ai pas vu sa note totale tout de suite (je suis en période d'examens) et elle a ouvert un litige le 12 juin, qui s'achèreva le 16 juin si je ne réagis pas. Bien entendu, je n'ai pas du tout envie de payer $15 de frais d'envoi quand les frais réels sont de $7...(je chippote avec quelques dollars, mais c'est parfois cela qui transforme une bonne affaire en une mauvaise !). Il ne me reste que 3 jours pour faire le paiement, et là je suis coincé...elle ne répond pas à mes mails...et ce n'est pas dans notre intérêt respectif de se laisser une évaluation négative (elle a un statut powerseller et nous avons tous les deux des évaluations 100% positives). Cependant je ne vois que quatre solutions ; ...soit on annule la vente, pour manque de confiance (ce qui ne m'intéresse pas tellement) - mais encore faut-il qu'elle me réponde et accepte ! ...soit je paye sans lui envoyer l'adresse de mon amie, ce qui aura pour conséquence de cloturer son litige et la forcera à envoyer en Belgique (autrement j'ouvre un litige ou réclame un remboursement par paypal) ...soit je ne paye pas...mais dans ce cas j'ai un litige qui va laisser des traces sur mon profil ...soit je paye et je lui transmets l'adresse de mon amie et tant pis pour les 8 dollars de différence, mais ce serait alors marcher dans le jeu du vendeur qui estime peut-être ne pas avoir vendu assez cher... Que dois je doive faire ? Merci d'avance pour vos réponses ! -- Modifié par wisigoth57 à 13 Jun 2011 22:37 CEST ... Afficher plus

Bonjour! Voilà quand j'ouvre ma session Ebay, j'ai une page qui s'affiche avec "message d'Ebay" ecrit en grand, comme un avertissement. Mais rien d'autres, pas de message. Juste le bouton "aller dans mon Ebay". J'ai vérifier dans la boite "messages" et dans mes mails, mais il n'y a rien. Merci de m'aider s vous le pouvez. Bonne soirée. ... Afficher plus

bonjour il y a quelques jours j'ai mis une enchère sur un objet et j'étais gagnante... étant en plein déménagement je n'ai pu suivre à la minute mon enchère... quand j'ai voulu aller voir si j'avais remporté l'enchère, grosse surprise plus rien n'apparait ni dans enchères perdues ni dans objet acheté... je n'ai pas encore pris le temps de contacter le vendeur de cette boutique ebay pour savoir s'il avait retiré l'annonce... je pensais trouvé un historique des enchères que j'ai faites mais je ne trouve rien! Pouvez-vous m'aider un peu. Bonne journée à tous! ... Afficher plus

Bonjour à des bons conseilleurs 🙂  Je viens d'enchérir sur une objet, mais malheureusement, je n'avais pas remarquée q'un des objet était recollé. Comment puis-je annuler cet enchère, si il y a un moyen ?? Merci à toutes et à tous. Eleonora ... Afficher plus

Bonjour, depuis hier je ne vois plus l'inscription : ajouter à mes objets à suivre dans : mon ebay. Je ne peux donc plus suivre les objets qui m'intéressent. Merci. permotio ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheter plusieurs articles chez le même vendeur (entre autre un super vendeur sur cela il n'y a rien à dire, bien au contraire), et donc j'ai du mettre plusieurs évaluations, jusque là pas de souci, es ce normale que je ne recois qu'une évaluation pour la totalité des articles et pas une évaluation par articles hors que lui les a bien mises mes évaluations, d'autant plus que cela n'est pas la première fois que cela m'arrive, je ne trouve pas cela juste si pour un coté cela fonctionne cela devrait fonctionner pour l'autre coté D'avance merci pour votre aide à tous -- Modifié par bebecadum13 à 25 May 2011 11:20 CEST ... Afficher plus

J'aimerai savoir si on peut faire en sorte, que les réponses aux recherches que je lance, soit afficher en commençant par les lieux les plus proches de chez moi? ... Afficher plus

Bonjour,   Peut on avoir un compte particulier et un compte professionnel? Bien sur il y aura 2 pseudos distincts? Merci de m'aider ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté hier soir un objet dont j'ai effectué immédiatement le paiement via Paypal. Le vendeur m'a confiirmé qu'il avait bien reçu le paiement et qu'il procéderait à l'envoi prochainement. Le problème, c'est que je viens de recevoir un message officiel de eBay m'indiquant que l'annonce a été retirée de la vente et que toutes les enchères ont été annulées. La vente est annulée mais qu'en est-il de mon paiement ? La garantie Paypal joue-t-elle à cet égard ? Merci pour vos réponses. Bien à vous, -- Modifié par 999zorba à 9 May 2011 20:35 CEST ... Afficher plus

Bonjour, Un acheteur m'a payé sur un compte paypal la somme de 7,13,mais je n'ai pas de compte paypal?? Que va t il se passer maintenanant??   MERCI et bonne journée à tous:-)   Deborah   ... Afficher plus

L'objet à vendre est un gsm samsung à 129 prix enchère et 159 achat immédiat... Je ne comprends pas pourquoi il veux m'offrir 320 euros... L'acheteur vient de Malaisie et a 0 transations et voici ce qu'il m'écrit: Je suis vraiment intéressé par votre produit je vous offre 320 Euro pour l'article y compris l'expédition et je vais payer par paypal ma facture .... alors laissez-moi savoir si votre compte paypal et de revenir vers moi avec votre email paypal de paiement. Je vais attendre d'avoir de vos nouvelles bientôt   Que dois-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi le décompte du temps restant de la vente ne fonctionne pas , c'est trés gènant dans les derniers minutes. Merci ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'acheter une clé usb, sur ebay, je fait tout je paye mon objet directement, tout semblais ok, jusqu'a aujourd'hui ou voulant verifier le statu de mon objet (envoyer ou pas) je remarque que l'objet ne se trouve plus dans m liste d'objet achater !!!!! comment cela est il possible ?, j'ai fait des recherche sur les memes cle usb et paf plus rien, le vendeur est tout simplement introuvable. Aillent payer avec paypal j'ai donc ouvert un litige. Mais bon je ne sais pas quoi faire car bon un litige c'est bien mais si le type ne me répond pas pendant 1 moi et bien le litige se ferme et mon argent reste chez le 'vendeur" super ca ne sert a rien quoi.... (j'ai deja eu des litiges qui n'ont jamais abouti à un reboursement, les vendeurs se sont toujours tû jusqu'a la fermeture du litige:s:s:s:s du coup je ne comprend pas pourquoi on dis que paypal est securiser, si il suffi de ne pas reagir au litige pour gardé les sous estorqué ????) Quelqu'un serait-il m'aider afin d'obtenir le remboursement de mon objet.   Merci à vous. -- Modifié par lefacteur.neurotoxiq.. à 23 Apr 2011 14:01 CEST ... Afficher plus

bonsoir everybody! je recherche le pseudo de matthijsphilatélie sur ce site, pouvez vous m'aider, grand merci kraboudjas! ... Afficher plus

J'ai effectué un achat samedi dernier, qui a été payé directement par virement bancaire. Je n'ai jamais eu d'échange de mail avec le vendeur mis à part les traditionnels de paiement. Aujourd'hui en voulant voir si le vendeur a marqué mon paiement comme reçu, je vois qu'il n'est plus inscrit sur ebay!:O Puis-je le contacter quand-même via ebay? Que faire si ce vendeur n'est pas honnête? Aurais-je une chance de pouvoir ouvrir un litige même s'il n'est plus inscrit? Je panique vraiment je n'ai jamais eu ce cas et l'achat est quand même consequent...?:| ... Afficher plus

Bonjour bonsoir, voilà je viens de faire une petite gaffe j'ai acheter deux obkets identiques, enfin je n'ai pas encore accepter le payement simplement demander à l'achat, et j'ai envoyer un message au vendeur pour savoir s'il serrait possible de ne prendre qu'un seul objet et j'aimerais savoir ce que vous en pensez, si je risque de devoir payer deux fois mon achat ou non ? ... Afficher plus

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment modifier les instrucions du vendeur, qui apparaissent lorsque un objet est vendu et que l'on regarde le détail de la commande??? Bien merci...et bonne fin de journée Bri ... Afficher plus

Mon ami qui possède un compte Ebay a eu la mauvaise surprise d'avoir son compte bloqué il y a 3 semaines, motif invoqué : non paiement de 3 objets achetés il y a plusieurs mois.  Il reconnaît son erreur mais à présent, il ne peut plus vendre, ni acheter sur Ebay.  Il a envoyé de nombreux e-mails au service clients Ebay et les réponses sont toujours  identiques : contacter les vendeurs et trouver un arrangement avec eux, chose qu'il a fait bien sûr mais ceux-ci (des Américains) ne répondent pas à ses messages.  Etant dans l'ignorance totale et Ebay ne voulant pas débloquer la situation, il se demande si la situation se débloquera automatiquement d'ici peu?  Aussi, il a contesté les litiges et les réponses d'Ebay sont toujours identiques : Communiquez avec les vendeurs. Je signale qu'il n'a plus accès au forum (Ebay est sévère), c'est la raison pour laquelle je suis l'intermédiaire.  Que peut-il espérer?  MERCI     ... Afficher plus

Bonjour,   Comment puis-je consulter les frais d'insertion de mes objets ? La commission de 5,5% déduit-elle les frais d'insertion ? Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour à vous tous, et merci à l'avance pour vos conseils !! L'objet en question à été payé le 15 Mars et depuis toujours pas arriver chez moi !! Bonne communication avec le vendeur qui me dis 10 jours après(25 Mars)que l'objet lui est retourné et aujourd'hui (5 Avril) après l'avoir recontacter me dit, qu'il a envoyé l'objet le 26 Mars et que probablement il s'est perdue..."..." ? Malgré tout il me propose de me rembourser via me n° de compte. Ma question est la suivante: Dois-je l'ancer un litige pour finaliser la l'achat ou bien c'est à lui de le faire, avant de lui donner mon n° de compte? Merci infiniment. ... Afficher plus

Bonjour à Tous, ça fait la deuxième fois maintenant que je rencontre le problème sur ebay et j'aimerais bien avoir quelques éclaircissements.  Nous sommes deux à enchérir pour un objet et au final c'est l'autre qui l'emporte.  Cependant, très rapidement après la clôture de la vente, le vendeur me fait savoir que l'autre s'est désisté et me propose donc l'objet à ma dernière enchère (la plus élevée).  Dans le cas du désistement d'un acheteur, n'est-ce pas la totalité de ses enchères qui devrait être annulée ce qui ferait revenir le prix de vente au prix de départ (car au final un seul enchérisseur) ?  En effet de là à penser que la manoeuvre est "discrètement" organisée par le vendeur qui agit de la sorte, vie une connaissance ou un second pseudo, dans l'unique but de faire monter les prix, il n'y a qu'un pas que je franchirais volontier. Merci de vos remarques ... Afficher plus

bonjour,   J'ai reçu mes achats hier, 4 vyniles des beatles, en y rega&rdant de plus près il s'avère que 2 de ceux-ci sont des contrefaçons, que puis-je faire?   merci pour vos futurs réponses   Julie ... Afficher plus

Je voudrais changer de téléphone portable, j'ai une idée bien précise et j'ai restreint mon choix à deux modèles. J'ai trouvé l'annonce d'un magasin bruxellois qui dit "remise en mains propres uniquement, venez au magasin, les prix ne changent pas". Je suis donc partie ce midi voir, mais le téléphone annoncé à 419€ en achat immédiat au magasin se revèle 489€. Je souhaite signaler cette annonce, le vendeur en a plusieurs, toutes annonçant un prix bien inférieur à la réalité constatée au magasin, mais je ne trouve pas la bonne catégorie. Si je n'avais pas eu de doutes sur quel modèle choisir j'aurais fait achat immédiat et je me serais retrouvée à payer beaucoup plus. Merci d'avance pour les conseils! ... Afficher plus

lorsqu'un vendeur refuse de finaliser la vente car il estime que le prix ne lui convient pas, doit-il néanmoins payer une commission sur le prix atteint par son objet ? exemple : il vend un frigo qui termine à 100 euros mais il en voulait 150, doit-il payer une commission à e-bay sur les 100 euros, même s'il refuse de vendre ? ... Afficher plus

Bonjour, Je vois que lorsque des enchères se font, les pseudos des enchéreurs sont caché par un code du type a***e. Lorsque j'ai enchéri, c'est mon pseudo qui s'est affiché, et j'ai beau chercher partout je ne trouve pas comment je dois faire pour avoir ce code! Quelqu'un pourrait-il me donner l'information svp? Merci beaucoup! ... Afficher plus

Bonjour, je ne suis pas souvent sur ebay et il y a 2 jours, j'ai acheté un cpu à un vendeur Belge avec de tres bonne évaluations. Malheureusement, pour mon achat : Il n'est pas en Belgique actuellement mais en Allemagne pour son travail encore pendant 2 mois environ ( ingenieur IT ) et le cpu est avec lui également. Je l'ai eu par tel ( gsm belge ) et son n° de compte est belge également.   Pensez vous qu'il y a un risque avec cette transaction et au cas où il y aurais un probleme, pensez vous qu'il est facile d'obtenir dédommagement via le site ecops ou autres puisque malheureusement il n'y a pas moyen de payer via paypal.   Merci d'avance pour vos réponses. -- Modifié par madadant à 15 Mar 2011 11:15 CET ... Afficher plus

Bonjour toutes et tous! Chaque fois que je mets une vente en cours, je dois toujours tout recommencer! Il y a toujours quelque chose qui a dérapé (je ne sais pas qoui). Cela commence a m'énerver, mais à un point, vous ne pouvez pas vous imaginer!! Pouvez vous me dire ce qui se passe? C'est moi ou ebay? Merci de votre aide et bonne soirée.       ... Afficher plus

bonjour,   j'ai trouvé des annonces interessantes en chine, singapour pour des cosmétiques qui coutent cher ici, à votre avis peuvent il être des faux? merci ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de gagner aux enchères un objet.J'ai bien reçu la facture de paiement,mais sur celle-ci le vendeur a écrit(paiement dans les 3 jours ou litige et remise en vente). Ma question,a-t-il le droit de choisir lui même le temps du paiement,ou ebay dans son reglement à t-il des délais bien spécifiques? Merci à tous pour votre aide, Bonne soirée, Michel de Bruxelles ... Afficher plus

Bonjour, Désolée de poser une bête question mais mon enchère maximum ne correspond pas à l'enchère actuelle ? Est-ce que c'est normal et si oui est-ce que je peux remporter l'achat si ça ne bouge pas ? Merci pour votre aide. ... Afficher plus