eBay

Je viens de recevoir une évaluation neutre et j'aimerais la commenter car celle-ci n'est pas correcte...   Pouvez-vous me dire s'il est encore possible de commmenter une evaluation recue.   Si oui, merci de votre aide ! ... Afficher plus

Bonjour,   je suis inscrit sur ebay depuis le 29 janvier 2010 avec un profil de vendeur déjà vérifié.   Je vais pour la première fois commencer à vendre sur ebay, afin de liquider des "brols" avant mon prochain déménagement.   J'ai télécharger TL2, je me suis inscrit et je constate, lorsque je rédige une annonce, que l'onglet paypal n'est pas validé automatiquement par le programme.   Si je suis mon raisonnement, je me demande, sachant que des membres inscrit comme vendeur à une date apparemment antérieur aux nouvelles règles de mise en vente d'ebay, si je suis obligé de valider se mode de paiement OU ais-je le loisir de ne pas le valider?     Merci de votre aide. ... Afficher plus

bonsoir je viens de réussir une vente mais l'acheteuse ne finalise pas la vente et ne donne pas suite aux mails que puis je faire? et à partir de quand? merci pour toute aide:O ... Afficher plus

Bonjour.   Les photos de plusieurs de mes ventes ne sont plus réapparues lors de la remise en vente alors que ce sont des objets qui sont dans la boutique et que las annoces sont valides jusque annulation .Merci de votre réponse . ... Afficher plus

Bonjour,   Parfois, en mettant certains objets en vente, j'ai ce message suivant lorsque je veux voir mon annonce :   "Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, certaines annonces ne rentrant pas dans le cadre de ces restrictions peuvent ne pas être accessibles aux utilisateurs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout désagrément et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay."   Pourtant, ce n'est en aucun cas un objet de contrefaçon, ni quoique ce soit.   Est-ce que quelqu'un a une solution ?   Merci; ... Afficher plus

J'ai mis des objets en vente mais, dans la rubrique "Lieu où se trouve l'objet", je lis une adresse (une commune) qui n'est pas la bonne. Comment puis-je corriger cela ? ... Afficher plus

Bonjour, Je me tourne vers vous parce qu'ebay, à part me copier-coller des aneries, ne m'aide pas. J'ai déménagé il y a deux mois. Je suis restée sans internet quelques jours et cela a suffit à ce que 'mes antécédants de non-paiements" m'obligent à choisir un mode de paiement automatique. J'explique : j'ai toujours payé mes factures à temps et à heure par virement..sauf une fois..deux jours de retard pour les raisons évoquées ci-dessus. Je n'ai pas de visa, de mastercard ou je ne sais quoi...J'ai une carte de banque normale. Les choix que j'ai sont : visa-mastercard, paypal où on me demande mon numéro....de carte visa ! Ou la domiciliation...génial..je clique dessus, la page est inaccessible. Je me dis que je vais créer un nouveau compte et tant pis pour les 420 évaluations positives et la confiance que ça génère...Et bien, c'est pareil..Il est maintenant impossible de payer ses frais de vente simplement. Vous avez une solution ? Merci de m'avoir lue en tout cas... ... Afficher plus

Bonjour, Un acheteur a oublié de me mettre une évaluation suite à une vente. Je tente de le contacter pour lui faire remarquer mais le code de vérification recopié n'est jamais bon.  J'ai essayé une dizaine de fois sans succès. Help ! ... Afficher plus

bonsoir,   je me retrouve face à un problème de communication. suite à une vente ratée, une personne intéressée par mon objet pose des questions pour l'acheter. malheureusement, je n'arrive pas à le recontacter car ibay me demande de valider mon message par un code à chiffres. mais il ne semble jamais correct malgré de nombreux essais.   de l'autre côté, le "futur" acheteur" s'énerve un peu. que faire? je passe vraiment pour un impoli. ... Afficher plus

Bonjour, Je n'arrive plus a mettre en vente depuis une semaine, quand je confirme une mise en vente, je recois un message:   La page ou la fonctionnalité eBay à laquelle vous essayez d'accéder est momentanément inaccessible. Veuillez essayer l'une des options ci-dessous : Rafraîchissez votre navigateur en appuyant sur la touche Maj de votre clavier tout en cliquant sur le bouton Rafraîchir de votre navigateur. Essayez d'accéder à la fonctionnalité en question directement à partir de la Page d'accueil d'eBay, au lieu d'utiliser un favori. Attendez quelques minutes avant de réessayer d'accéder à la fonctionnalité.   Parfois je suis rediriger sur le site US (.com) qui me donne le meme message d erreur.. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance ... Afficher plus

Bonsoir, Je souhaitais simplement savoir si il était possible de vendre dur ebay sans avoir de carte de crédit ? Je n'en ai pas et on m'en demande systématiquement une pour régler les frais d'annonce. D'avance merci ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Voila je suis un novice complet dans le domaine de la vente via e-bay et encore plus dans l'envoi de produit vers d'autres continents. Alors je vous remercierais d'excuser mon ignorance et dans le cas ou vous auriez la gentillesse de m’expliquer les complexes rouages de cet site de le faire de la manière la plus abordable pour l'ignorant que je suis et je vous en remercie d'avance.   Mon Problème est le suivant, je souhaite vendre un ordinateur portable de marque Asus (Link). J'ai donc posté cette annonce sur le site et je suis rentré en contact avec un potentiel acheteur Sud-Africain. Mes questions sont les suivantes:   1) Quel est la procédure complète de la vente ? 2) Quel service postal me conseiller vous d'utiliser ? (en prenant bien note qu'au vu du produit le colis risque d'être assez conséquent) 3) Quand le payement s’effectuera-t-il et quelles sont mes garanties ? (Je possède un compte Paypal mais n'en connais pas non plus toutes les astuces) 4) Dois-j'être le garant de la rapidité d'arrivé du colis ? 5) Pourrais-je mettre le tiers(acheteur) au courant de l'avancé du colis via les services de suivi proposé par les services postaux ? 6) Si le produit subit des dégâts durant son voyage qu'en sera t-il de notre transaction ? 7) Mon produit risque t-il de rencontrer des problèmes à la douane ? 😎 Qui devra payer les frais postaux ?   Voila ce sera tout pour le moment, si quelqu'un a la gentillesse de répondre à ces questions cela serait vraiment géniale !   Merci d'avance -- Modifié par slimcch à 29 Sep 2010 17:08 CEST -- Modifié par slimcch à 29 Sep 2010 17:09 CEST ... Afficher plus

Mes annonces ne proposaient pas de frais de réduction lors d'achat groupés. Par contre, je propose toujours aux acheteurs de poser leurs questions AVANT d'enchérir. Malgré cela, un membre ne m'a pas contactée avant d'enchérir, a gagné mes objets et m'impose son tarif pour les frais de port sans quoi elle annule son achat. Elle l'a d'ailleurs déjà fait par le passé.Quoi que je fasse, elle va me coller une évaluation négative. Je voudrais l'empêcher de pouvoir enchérir une prochaine fois sur mes ventes. Est-ce possible? ... Afficher plus

Bonjour j'aimerai un petit renseignement si possible 🙂 j'ai vendu un système audio vidéo home cinéma. L'acheteur a enchéri dans la dernière minute (donc était présent) Dès la fin de l'enchère j'ai envoyer les modalités de retrait ainsi que mon numéro de téléphone. Après 5 ou 6 messages sans réponses sur une semaine, j'ai ouvert un "litige" pour pouvoir remettre en vente cet objet. Mais ce que je ne comprend pas! Ebay a donc envoyé ce litige a l'acheteur pour voir si il donnait son accord a terminer la vente! il a répondu directement et la vente est annulée. ok je récupère mes frais de commission et je peux le remettre en vente. MAIS quand a cet acheteur qui se défile.. puis je quand même lui laisser une évaluation négative? car c'est un mauvais ebayeur qui ne donne pas suite a ses achats!?  et ne risque t'il pas de me mettre une négative aussi de rage?? merci de vos réponses 🙂 bonne journée ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu un bureau en chene en achat immediat. L'acheteur a reclamé une photo supplementaire du plateau. Apres envoi de cette photo, l'acheteur me signale que finalement il n'est plus interessé car il pense qu'il doit le poncer et il n'a pas envie de le faire? Est-ce normal , a - t- il le droit de se retracter? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis en Belgique et j'ai récemment téléchargé Turbo Lister mais, par erreur, au départ du site français !   Lorsque j'encode une annonce, il me faut changer le pays à chaque fois, il n'est pas possible avec cette version de définir E-Bay Belgique comme site "prioritaire".   Soucieux de ne pas répéter l'erreur sur mon portable, En installant sur mon portable j'ai choisi la version sur le site belge, et la surprise, pas moyen d'accéder à la création de mon identifiant ! je suis obligé d'utiliser le logiciel français ?   Mon beau-frère utilise lui la version belge sans aucun problème.   Avez-vous une idée de la cause qui m'empêche d'utiliser la version de mon pays d'origine ?   Il vient de m'être rapporté que je suis certainement inscrit en France et que le souci viendrait de la, comment savoir sur quel site je me suis "affilié" , je n'ai plus le mail de l'époque, c'est trop ancien ?   Merci de vos lumières et bonne après midi.   Alain.   ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Voilà... un acheteur s'excuse de m'avoir mis une évaluation neutre. Il ne savait pas qu'une neutre pouvait me porter préjudice. Il ne savait pas quoi trop mettre (tels sont ses mots!). Il n'est pas très au courant d'ebay donc, accepte de modifier son éval. Je suis bien allée sur le lien d'ebay qui explique qu'on peut envoyer une demande pour modification de l'évaluation à un acheteur mais je ne sais pas comment faire pour qu'ebay lui envoie cette demande???   *Je dois cliquer quelque part ou introduire une demande au service consommateur?   *Je ne comprends pas bien...est-ce qu'il peut transformer sa neutre en positive ou bien c'est juste le commentaire de son éval qui change mlais celle-ci reste quand même neutre?   Merci ... Afficher plus

Bonjour tout le monde! en fait j'ai une petite question.... j'ai mis beauuuuucoup de temps a tout ecrire, a mettre la photo, enfin, tout ce qu'il faut faire pour mettre en vente qlq chose sur ebay, et juste au moment ou jallais conclure, j'ai un message qui me dit ceci:   Rappel : les frais ne sont facturés que lorsque vous mettez en vente ou avez vendu des objets. Vous recevrez également une facture mensuelle. Vos données ne sont pas divulguées et vous pouvez toujours modifier les informations relatives à votre compte dans Mon eBay.   Quelqu'un peut svp me dire qsq ca veut dire la phrase soulignée? je vais devoir payer tous les mois qlq chose?? ca peut paraitre bête, mais je n'ai jamais rien vendu sur ebay, et cest pour avoir la conscience tranquille.   Merci beaucoup d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, Je suis passé récemment de pc à mac. J'ai installé turbo lister et lorsque je veux me connecter à mon compte ebay, je reçois un message me signalant que je n'y suis pas autorisé !!! Merci de m'éclairer ... Afficher plus