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Bonjour, j'ai vendu une peinture au moment des fêtes... Aujourd'hui après que l'acheteur ai reçu et démonté l'encadrement+la vitre la protégeant, il veut un remboursement disant que la peinture est arraché à un point qu'il ne peut la garder Il dit avoir envoyé à 2 reprises la peinture aux alentours du 15 avril mais nous étions en déplacement 15 jours et n'ai donc pas sû aller chercher l'objet à la poste. A mon retour, j'ai été agréssée verbalement et traitée de malhonnêteté. Après une attente aussi longue pour recevoir cette peinture, quels sont vraiment nos droits car en temps que vendeuse professionnelle sur ebay, je crois qu'on a juste à se taire et se plier aux 4 volontés d'un acheteur. Je propose d'ailleurs un remboursement endéans les 15 jours sur toutes mes ventes, mais là c'est un peu fort. Je crois que je vais fermer mon compte ebay car il n'y a vraiment aucun respect pour les vendeurs que de l'humiliation. Vraiment je suis navrée de ces comportements d'enfantillage où des gens croivent vraiment qu'ils ont tous les droits. Merci ... Afficher plus

bonjour y a t il des personnes qui ont des problemes pour les colis vers l italie ? voila un mois que j ai envoye le colis et la personne ne l a pas recu , c est deja la deuxieme fois sur peu de temps ... Afficher plus

bonsoir j'ai vendu un objet , l'acheteur ma envoyer un message en me demandant si il était possible de le remettre en vente car entre temps elle a reçu le même . cela ne me dérange pas mais dans ces cas la que se passe t'il par rapport au frais lié a la vente. merci ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de mettre un annonce programmée, je l'ai mis dans 2 catégories et je voudrais en supprimer une, je n'y arrive pas. On me demande de préciser une "valeur" ????? ... Afficher plus

Bonsoir, Est-ce qu'un acheteur, pour lequel on ouvre un litige pour objet non payé, peut mettre une évaluation négative ou neutre sur mon profil. Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour,   Quelqu'un peut-il me dire comment insérer une image dans la description de l'objet (dans l'éditeur HTML)? Si quelqu'un a la réponse, merci d'avance. Cordialement.   Olivier Lumeau. (vendeur professionel) ... Afficher plus

Bonsoir, Alors que j'avais dit vouloir un paiement par virement bancaire, un acheteur a quand même payé via paypal. Comment puis-je transférer l'argent de mon compte paypal à mon compte en banque personnel ? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Encore moi !! :^O Comment faire pour annuler des ventes que je viens de programmée pour ce soir ?? Je me suis trompée dans toutes les annonces !! 😮 ça fait 3 x que je relis tout! et je ne trouve pas!! Merciiiiiiiiiiiiiiiiiii ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je pensais devenir vendeur professionnel sur eBay mais cela me fait un peu peur. J'aime le commerce et pense sérieusement à en faire mon métier. Seulement, sur eBay, est-ce-que cela est interessant ? Mes questions sont les suivantes: - Pouvez-vous me dire les avantages et inconvénients entre Vendeur PRO et vendeur particulier ? - Faut-il obligatoirement se créer une boutique ?  - Est-ce difficile a gérer ? - Les comissions et frais d'insertion ne sont-ils pas plus cher en VENDEUR PRO ? - Comment vivez-vous l'expérience si vous êtes VENDEUR PRO ? - ... Merci de me faire part de vos ressentis. Passez tous une agréable fin de journée, ElectroniqueStore. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis en vente mon premier article, un meuble télé. J'ai indiqué un prix de départ de 10 euros. Suis-je obligé de vendre à ce prix s'il est atteint par une enchère ? Il parait que l'on peut mettre un cliquet minimum en dessous du prix duquel on ne vend pas ? Comment dois-je faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai mis en vente un ensemble Quinny Buz avec nacelle, maxi cosi et plein d'accessoires, dont seules les roues de la poussette étaient normalement usées et tout le reste dans un état impeccables (prix neuf: +/- 700 euros). J'ai commencé les enchères à 200 euros prix de départ en espérant en avoir 300 euros minimum et les enchères ont éte bloquées à 202 euros. Une personne qui a voulu enchérir à 250 euros (elle m'a envoyé un mail) n'a pas pu accéder aux enchères et lorsque le bug a été débloqué c'était trop tard. Que pouvons nous faire par rapport à Ebay? D'autres personnes ont-elles déjà eu ce problème (apparemment cela arrive souvent).   Merci d'avance!   Grégory ... Afficher plus

Pourquoi man annonce ne s'affiche-t-elle pas? ... Afficher plus

Bonjour, Ce matin, j'ai tenté de mettre un objet en vente et voici ce que j'ai reçu comme message : Vous ne pouvez pas soumettre votre annonce à cause des problèmes suivants En raison de votre historique de paiement, nous vous demandons de bien vouloir enregistrer un mode de paiement automatique sur le site. Veuillez cliquer ici pour ajouter ce mode de paiement. Les informations saisies pour la vente de votre objet ont été sauvegardées Je ne comprends pas grand chose et quand j'ouvre le lien, des tas d'explications mais laquelle me concerne.  En attendant, mon annonce est sauvegardée automatiquement et je ne sais pas vendre. Que dois-je faire?  Avez-vous déjà eu ce message? Merci pour vos explications. ... Afficher plus

Comment faire pour voir ventes réussies de tous les menbres? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai mis un chauffe biberon a la vente, j'ai recu cette message d'un membre qui n'arrive pas a voir l'annonce, mais il m'indique que hier tout a ete accesible. "Je n'arrive plus à avoir accès à votre objet, je reçois un message d'ebay me signalant que l'objet n'est pas conforme et il y a restriction pfff, vous êtes enregistré ds mon ebay objet à suivre mais qd je clic sur le détail, ebay refuse l'accès alors que hier tt allé bien donc impossible d'enchérir."   Quel est le probleme ici?? que je dois faire??? Merci BCP! ... Afficher plus

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible d'envoyer un message (sorte de mailing) à tous mes acheteurs précédents ou à une liste d'acheteurs que je pourrais créer afin d'annoncer de nouvelles ventes, sans que celà se fasse par la fonction inverse que cette personne m'ait introduit dans ses vendeurs favoris ? D'avance merci de la réponse que vous pourrez m'apporter ou procédure à suivre. Nikos147     ... Afficher plus

Suite à une vente terminée le 13 mars , le premier contact avec l'acheteur à été très long  à obtenir . Ensuite l'acheteur demande d'attendre pour enlever le colis , puis demande de le lui livrer à domicile . Depuis plus de nouvelle , je désire remettre l'objet en vente vu que l'acheteur est plus qu'incertain . puis-je remettre l'objet en vente sans risquer de problème avec ebay ni d'évaluation négative alors que les mails peuvent prouver ma bonne foix  ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis en vente un objet pour lequel une personne a enchéri. Cette personne a rétracté son enchère au motif qu'elle n'arrivait pas à me contacter. Je n'ai reçu aucun mail de sa part. Je trouve que le motif de rétractation n'est pas correct. Que puis-je faire et comment ? D'avance merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Je suis tout nouveau sur ebay et j'ai mis un objet en vente que voici: http://cgi.befr.ebay.be/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250793311291&ssPageName=STRK:MESELX:IT   Comment se fait-il cependant que celui-ci n'apparaisse pas dans sa catégorie ? Je vous remercie 🙂 De plus lorsque je vais sur mon profil il est indiqué qu'aucun objet n'est en vente. -- Modifié par jeremy324 à 23 Mar 2011 18:48 CET ... Afficher plus

J'aimerai savoir pourquoi mon annonce est bloquée? Les annonces identiques ne sont pas bloquée c'est bizarre... ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un petit soucis. Lorsque je mets un article en vente, je n'arrive pas à mettre la photo de l'objet. Je clique sur "ajouter photo" et rien ne se passe, je ne sais pas télécharger mes photos.(alors que normalement une page s'ouvre) J'ai également un autre soucis dans le même genre, lorsque je regarde un objet qui m'interresse, que je veux agrandir la photo de l'objet souhaité, je clique sur "agrandir" qui se trouve sous la photo, et là même chose rien ne se passe.la page de la photo agrandie ne s'ouvre pas. Quelqu'un pourrait il m'aider car cela m'embête vraiment pour mes ventes et je ne sais pas quoi faire? Merci d'avance pour votre aide et vos conseils. Laperle ... Afficher plus

Bonjour , j'aimerais vendre des tickets de concert , et quand je termine mon annonce , et que je voudrais allé voir mon annonce , ceci s'inscrit sur mon écran : Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, certaines annonces ne rentrant pas dans le cadre de ces restrictions peuvent ne pas être accessibles aux utilisateurs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout désagrément et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay.   Merci ... Afficher plus

J'ai essayer le eBay Giving Work qui vous indique comment vendre ou faire un don mais ce site est anglais ? Existe-t-il en français ? merci ... Afficher plus

J'a! déjà contacter tous les services eBay pour savoir comment faire une vente caritative. Même au téléphone avec 20 minutes d'attente payante. A chaque fois j'ai une réponse positive pour ces ventes mais des informations totalement inutiles. Il m'indique qu'il faut la preuve de l'existence de notre association, ce qui prouve bien l'existence de ces ventes. Connaissez-vous la solution ? Huguesjeanedouard ... Afficher plus

Bonjour,   Ce n'est vraiment plus comme avant, les gens paient quand ils en ont envie, on ne respecte plus les délais, on ne met plus les évaluations.   J'ai des vendeurs professionnels favoris, qui passent direct sur ebay.fr pour leur marchandise, conclusion, je n'ai plus les objets nouvellement mis en vente.   Qu'ils suppriment directement ebay.be, alors, si on ne peut plus avoir accès aux parfumeries par exemple.  Me suis retrouvée sur ebay.de, avec un vendeur favori qui habite ostende !!!   N'importe quoi -- Modifié par paka-be à 15 Mar 2011 18:04 CET ... Afficher plus

bonjour j'ai en vente 2 places de concert pour lesquelles j'ai trois acheteurs intéressés, mais personnes ne surenchérit. que se passe-til à la fin de l'enchère, à qui dois-je vendre les places????s'il sont trois merci jane ... Afficher plus

bonjour Dans le panneau de vente en cours, je sais qu'il est possible d'afficher en info le nombre de visites sans devoir ouvrir l'annonce pour voir le compteur, mais je ne sais plus du tout comment on fait. Quelqu'un(e) peut-il m'aider ? Merci d'avance ... Afficher plus

Je voudrais commencé a vendre mais je n'ai pas de carte de crédit pour enregister mes ventes comment dois je faire? merci ... Afficher plus

Bonjour, dernièrement j'ai remarqué que si je liste les annonces avec turbolister, payement par paypal est proposé par défaut. Il y a moyen de le desactiver dans turolister? (On peut le désactiver sur eBay après avoir mis en vente. Mais dans turbolister j'ai pas trouvé)   Et deuxième question, je sais que les vendeurs allemands sont abonné à des sites afterbuy ou qqch comme ça. Après la vente, l'acheteur appuit sur "payer" et il est transferé automatiquement sur le site de finalisation de la transaction. Avec ce site si l'acheteur choisi payment par paypal alors les frais de paypal seront inclu dans le total à payer.  Comme ça vendeur ne paie pas ce frais. >>> est-ce possible sur ebay.be?   Merci d'avance de vos commentaires et bonne continuation sur eBay. Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, Suite à un arrêt brutal de mon PC,j'ai dû réinstaller TL et la sauvegarge de mes annonces. Problème,quand je voulais charger les annonces,les photos avaient disparu! Je devais donc  les retélécharger et vite les lancer,manoeuvre longue et ch... Après avoir fait un mail au service conso,mail laissé SANS REPONSE, j'ai pris l'initiative de réinstallé le TL. Nouveau problème: lorque je veux charger, le champs 'charger toutes les annonces' ne fonctionne pas, càd qu'il n'est pas en surbrillance, Impossible donc de lancer mes annonces! J'ai à nouveau dédinstallé-réinstallé mais le problème persiste. En attendant,je suis obligée de tout recommencer à partir du site, en  programmant car j'ai beaucoup d'annonces à (re)faire, avec les frais que cela va engendrer encore....sans parler du temps perdu! NB:j'ai déjà eu ce problème lorque j'étais sous VISTA, le service conso n'a JAMAIS pu le résoudre. Je suis à présent sous XP et ça recommence! Quelqu'un peut-il m'aider? D'avance,merci. ... Afficher plus