eBay

Bonjour à tous,   Voila je suis un novice complet dans le domaine de la vente via e-bay et encore plus dans l'envoi de produit vers d'autres continents. Alors je vous remercierais d'excuser mon ignorance et dans le cas ou vous auriez la gentillesse de m’expliquer les complexes rouages de cet site de le faire de la manière la plus abordable pour l'ignorant que je suis et je vous en remercie d'avance.   Mon Problème est le suivant, je souhaite vendre un ordinateur portable de marque Asus (Link). J'ai donc posté cette annonce sur le site et je suis rentré en contact avec un potentiel acheteur Sud-Africain. Mes questions sont les suivantes:   1) Quel est la procédure complète de la vente ? 2) Quel service postal me conseiller vous d'utiliser ? (en prenant bien note qu'au vu du produit le colis risque d'être assez conséquent) 3) Quand le payement s’effectuera-t-il et quelles sont mes garanties ? (Je possède un compte Paypal mais n'en connais pas non plus toutes les astuces) 4) Dois-j'être le garant de la rapidité d'arrivé du colis ? 5) Pourrais-je mettre le tiers(acheteur) au courant de l'avancé du colis via les services de suivi proposé par les services postaux ? 6) Si le produit subit des dégâts durant son voyage qu'en sera t-il de notre transaction ? 7) Mon produit risque t-il de rencontrer des problèmes à la douane ? 😎 Qui devra payer les frais postaux ?   Voila ce sera tout pour le moment, si quelqu'un a la gentillesse de répondre à ces questions cela serait vraiment géniale !   Merci d'avance -- Modifié par slimcch à 29 Sep 2010 17:08 CEST -- Modifié par slimcch à 29 Sep 2010 17:09 CEST ... Afficher plus

Mes annonces ne proposaient pas de frais de réduction lors d'achat groupés. Par contre, je propose toujours aux acheteurs de poser leurs questions AVANT d'enchérir. Malgré cela, un membre ne m'a pas contactée avant d'enchérir, a gagné mes objets et m'impose son tarif pour les frais de port sans quoi elle annule son achat. Elle l'a d'ailleurs déjà fait par le passé.Quoi que je fasse, elle va me coller une évaluation négative. Je voudrais l'empêcher de pouvoir enchérir une prochaine fois sur mes ventes. Est-ce possible? ... Afficher plus

Bonjour j'aimerai un petit renseignement si possible 🙂 j'ai vendu un système audio vidéo home cinéma. L'acheteur a enchéri dans la dernière minute (donc était présent) Dès la fin de l'enchère j'ai envoyer les modalités de retrait ainsi que mon numéro de téléphone. Après 5 ou 6 messages sans réponses sur une semaine, j'ai ouvert un "litige" pour pouvoir remettre en vente cet objet. Mais ce que je ne comprend pas! Ebay a donc envoyé ce litige a l'acheteur pour voir si il donnait son accord a terminer la vente! il a répondu directement et la vente est annulée. ok je récupère mes frais de commission et je peux le remettre en vente. MAIS quand a cet acheteur qui se défile.. puis je quand même lui laisser une évaluation négative? car c'est un mauvais ebayeur qui ne donne pas suite a ses achats!?  et ne risque t'il pas de me mettre une négative aussi de rage?? merci de vos réponses 🙂 bonne journée ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu un bureau en chene en achat immediat. L'acheteur a reclamé une photo supplementaire du plateau. Apres envoi de cette photo, l'acheteur me signale que finalement il n'est plus interessé car il pense qu'il doit le poncer et il n'a pas envie de le faire? Est-ce normal , a - t- il le droit de se retracter? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis en Belgique et j'ai récemment téléchargé Turbo Lister mais, par erreur, au départ du site français !   Lorsque j'encode une annonce, il me faut changer le pays à chaque fois, il n'est pas possible avec cette version de définir E-Bay Belgique comme site "prioritaire".   Soucieux de ne pas répéter l'erreur sur mon portable, En installant sur mon portable j'ai choisi la version sur le site belge, et la surprise, pas moyen d'accéder à la création de mon identifiant ! je suis obligé d'utiliser le logiciel français ?   Mon beau-frère utilise lui la version belge sans aucun problème.   Avez-vous une idée de la cause qui m'empêche d'utiliser la version de mon pays d'origine ?   Il vient de m'être rapporté que je suis certainement inscrit en France et que le souci viendrait de la, comment savoir sur quel site je me suis "affilié" , je n'ai plus le mail de l'époque, c'est trop ancien ?   Merci de vos lumières et bonne après midi.   Alain.   ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Voilà... un acheteur s'excuse de m'avoir mis une évaluation neutre. Il ne savait pas qu'une neutre pouvait me porter préjudice. Il ne savait pas quoi trop mettre (tels sont ses mots!). Il n'est pas très au courant d'ebay donc, accepte de modifier son éval. Je suis bien allée sur le lien d'ebay qui explique qu'on peut envoyer une demande pour modification de l'évaluation à un acheteur mais je ne sais pas comment faire pour qu'ebay lui envoie cette demande???   *Je dois cliquer quelque part ou introduire une demande au service consommateur?   *Je ne comprends pas bien...est-ce qu'il peut transformer sa neutre en positive ou bien c'est juste le commentaire de son éval qui change mlais celle-ci reste quand même neutre?   Merci ... Afficher plus

Bonjour tout le monde! en fait j'ai une petite question.... j'ai mis beauuuuucoup de temps a tout ecrire, a mettre la photo, enfin, tout ce qu'il faut faire pour mettre en vente qlq chose sur ebay, et juste au moment ou jallais conclure, j'ai un message qui me dit ceci:   Rappel : les frais ne sont facturés que lorsque vous mettez en vente ou avez vendu des objets. Vous recevrez également une facture mensuelle. Vos données ne sont pas divulguées et vous pouvez toujours modifier les informations relatives à votre compte dans Mon eBay.   Quelqu'un peut svp me dire qsq ca veut dire la phrase soulignée? je vais devoir payer tous les mois qlq chose?? ca peut paraitre bête, mais je n'ai jamais rien vendu sur ebay, et cest pour avoir la conscience tranquille.   Merci beaucoup d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, Je suis passé récemment de pc à mac. J'ai installé turbo lister et lorsque je veux me connecter à mon compte ebay, je reçois un message me signalant que je n'y suis pas autorisé !!! Merci de m'éclairer ... Afficher plus

Il m'est arrivé qq chose qui en plus de 200 transactions je n'avais jamais vu: j'avais mis une annonce pour différents vêtements dans l'annonce même, bref qq chose pas tout à fait réglementaire au niveau d'ebay, puisqu'ils ne savaient pas ce qui avait été vendu ou non.   Une ebayeuse est passé par là, m'a dénnoncé et s'en est vanté auprès de moi en me harcelant de mails.   Plus tard (1 mois après), je croyais qu'elle m'avait laissé en paix, je mets une annonce correcte. Un profil 0 enchéri, n'a jamais payé, a ouvert un litige pour objet non conforme alors qu'elle ne l'avais jamais vu ni même payé, clôture le litige et... me met une évaluation négative (160 positive et jamais eu une seule neutre ou négative).   Bref elle ne m'a plus lâché, a gâché mon profil et j'ai dû recommencer à zéro car en plus elle avait marqué que l'article était sale, usé, non conforme et que j'étais une menteuse (au risque de me répéter elle n'a jms payé ni vu l'objet, c'est elle qui a ouvert et fermé le litige en stipulant qu'elle avait payé)     Grrrrrrrr dégoutée. Je n'ai aucune preuve pour prouver que l'acheteur a fait cela exprès pour me laisser une éval négative     Comment voir si un ebayeur a plusieurs profils? Est-ce possible? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai déjà eu plusieurs fois la blague, je complète le formulaire comme d'habitude, télécharge les photos et une fois que je mets continuer pr arriver à la deuxième page, j'obtiens une page erreur en anglais qlq a t'il déjà eu la blague merci puce ... Afficher plus

bonjour vousetmoi2008, je ne reponds pas aux questions forum via messagerie privee les reponses se font uniquement sur les forums afin que d'autres puissent intervenir et/ou trouvez une solution a leur propre soucis votre question etait:   pourriez vous l aider j essaie de ventre mais a la fin il me marque que je dois payer par credit ... se n est plus posible de payer mes frais avec virement? toutes les explications sont ici: http://community-befr.ebay.be/topic/Vendre/Comment-Vendre-Sur/500025282 ... Afficher plus

Suis-je obligé d'accepter le paiement par paypal alors que je préférerais par virement et puis-je demander une commission pour récupérer celle demandée par paypal? ... Afficher plus

Bonjour à tous   voilà j'ai une bête question comment prendre contact avec ebay via un mail   On a retirer une de mes annonce un sèche cheveux conformément aux lois ect ect ... et bla et bla bla   Des fois je me demande ou on va avec ebay un sèche cheveux faut qu'on m'explique !!!!   Merci à tous pour vos réponse   PS je n'aime pas du tout le nouveau forum on voit plus les autres discusions si vous pouviez me guider     ... Afficher plus

est t'il possible de bloquer un pseudo merci -- Modifié par manathan11209 à 18 Sep 2010 16:44 CEST ... Afficher plus

Bonjour, J'ai déjà posté une question ici hier après-midi relative à cette évaluation négative reçue suite à un litige pour non-paiement et que je voudrais voir disparaitre. Je n'ai pas encore l'habitude du nouveau forum, toujours est-il que j'ai eu le temps de voir que j'avais une réponse de  jo-siavres, ensuite plus moyen de retrouver le post. Est-ce que la question a été supprimée ? Si oui, pourquoi ? Merci Chantal. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai installé 3 fois le turbo lister (une fois sous explorer et 2 fois sous firefox en désactivant mon antivirus) et impossible de créer un nouveau compte. je reçois le message "encountered an improper argument" Qui peut m'aider? Merci d'avance ... Afficher plus

Bonsoir, je n'arrive pas à charger mes annonces car turbo lister dit : erreur, vous devez spécifier l'état de l'objet. J'ai spécifier l'état dans mes annonces ---) résultat négatif. J'ai désintalé et réinstallé turbo lister ---) toujours négatif. J'ai fait une mise à jour turbo lister ---) toujours rien. Que dois-je faire????? ... Afficher plus

j'ai vendu un objet voici 2 jours. j'ai donc envoyé la facture au meilleur enchérisseur et il ne m'a toujours pas payé. ni donné signe de vie d'ailleurs. -combien de temps dispose-t-il pour effectuer ce versement? -A partir de quel moment puis-je remettre l'objet en vente si il ne se manifeste pas?   ... Afficher plus

Comment procéder pour annuler une vente? ... Afficher plus