Le vendeur a t'il envoyé votre colis avec Taxipost (numéro de tracking?) Il arrive souvent que le facteur passe, personne à la maison, et qu'il "oublie" de laisser un avis de passage, le colis se trouve alors à votre poste pour deux semaines en attendant que vous alliez le chercher. Si personne ne vient le chercher on le renvoie à l'éxpéditeur... Si il n'a pas envoyé avec Taxipost ou recommandé bonjour pour le retrouver...
Il arrive que le système mail de eBay mange des messages sans qu'ils arrivent à destination, enfin moi je n'ai pas encore eu le problème, mais beaucoup de gens s'en plaignent. Essayez de le contacter sur son adresse e-mail personelle si elle est mentionné dans son annonce et téléphonez à votre poste pour demander si il n'y a pas un colis à votre nom qui est en attente d'enlèvement on ne sait jamais.
Si le vendeur ne répond pas au mails sur son adresse personelle, il est peut-être en vacances, c'est un vendeur professionel ou particulier?
voila aujourd'hui j'ai telephoner a la poste mais comme je pensé bien il ne save pas m'aider sans le numero du colis !
Si vous avez téléphoné au n° repris sur le site de la poste,c'est normal qu'ils ne savent pas vous renseigner sans le n° du colis.
Il vous faut aller dans votre bureau de poste (ou point-poste ) habituel pour voir s'il y est ou pas.
