le 26-05-2018 05:10
depuis plus d'un mois j'ai payé 3 objets qui ne m'ont jamais étés envoyés et le vendeur prétend rembourser maisRIEN aucune réaction d'ebay envers cet **bleep** que faire???.???????
le 11-06-2018 10:27
Acheter au magasin du coin??
Ebay n'est qu'une plateforme qui met en contact des vendeurs et des acheteurs, ce n'est pas une agence de récupération d'objet non reçu!
le 18-06-2018 22:24
@chezmoilucienne
C'est parce que vous ne dites pas bonjour....
Ben oui, on dit bonjour sur le forum, pareil quand on va chez le marchand du coin... vous vous adressez à des humains qui prennent sur leur temps libre pour vous aider....
Bon, revenons à nos moutons. Payé comment? Vendeur belge, ou étranger?
Avez-vous ouvert un litige pour objet non reçu? Si paiement paypal, vous avez 180 jours pour le faire à partir du jour de la transaction.
Avez-vous contacté le vendeur via sa messagerie tout d'abord?
Vous voyez, autant de pistes à explorer .... l'avez-vous fait?
Ebay ne réagira pas car c'est à vous de faire les démarches, conformément au règlement de la platefprme ... Consulter l'aide d'ebay vous serait a priori bien utile. On ne crie pas son mécontentement sans avoir fait ce qu'il fallait faire.