eBay

bonjour, je ne reponds jamais via messagerie aux questions relatives a ebay et a son fonctionnement je remets donc votre question ici afin que d'autres puissent egalement intervenir  bonsoir, j'essaye de faire un paiement en France mais la banque refuse le code IBAN du vendeur en Belgique après l'identification de la banque nous avons 12 chiffres hors le vendeur m'en donne 19 je comprend pas pouvez vous me dire combien de chiffres il a t'il pour un compte bancaire français ? ben voila... j'en sais fichtre rien desolee    ... Afficher plus

Bonjour, je ne vois aucune différence entre virement express et virement bancaire standard !? En finale on me donne les coordonnées bancaires du vendeur pour que j'effectue un versement bancaire... Quelque chose m'échappe? Merci pour votre aide! ... Afficher plus

bonjour a tous  j'ai remporter une enchère mai le vendeur mai vient de m'apprendre que il   a déjà vendu objet sur un autre site es que il peut faire cela ? je doit faire quoi ? ... Afficher plus

Bonjour à tous, Après avoir un achat non conforme à la description et avoir envoyé plusieurs mails restés sans réponse de la part de l'acheteur, je décide donc d'ouvrir un litige.   J'encode selon les recommandations ebay mon message au vendeur dans la rubrique Expliquez à XXXXXX pourquoi l'objet reçu ne correspond pas du tout à la description fournie dans l'annonce.   Un message me parvient : Veuillez compléter les champs en surbrillance ci-dessous. Votre commentaire contient des mots interdits. Veuillez modifier votre réponse.   Alors que je ne suis ni grossière, ni menaçante, juste détail qui ne conviennent pas par rapport à son annonce et ce que j'ai reçu.   Quelqu'un a déjà eu le cas car je ne sais continuer la procédure de litige   Je vous remercie d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, Comment puis-je annuler une enchère car la 1ère description n'était pas correcte, des options avaient été rajoutées par erreur?? L'objet de départ n'est donc pas le même,mauvaise photos affichées... Merci d'avance de vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté une locomotive sur e-bay(frais d'envoi 6,5€) , le 6 avril, j'ai envoyé une demande au vendeur qui possède une boutique et lui ai demandé d'ajouter 2 articles et de me communiquer les frais totaux (envoi inclus).D'habitude ce vendeur répond et j'ai déjà agi ainsi cette fois pas de réponse! j'ai envoyé un rappel: silence. EBay me demande maintenant de payer mon achat et les frais d'envoi sont passés à 17 euros! J'ai écrit 3 fois au service clientèle: aucune réponse et nous sommes le 16 avril ! Or je désire recevoir cet achat ! Quelqu'un aurait-il l'amabilité de me dire s'il a déjà eu un cas semblable et me guider pour solutionner ce problème? Merci   ... Afficher plus

bonjour,    j'ai acheté un objet début janvier qui n'était pas conforme à la description mais dont le retour était accepté. j'ai donc contacté le vendeur pour demander un remboursement mais celui-ci ne m'a jamais vraiment répondu. J'ai donc ouvert un litige, le vendeur m'a demandé si j'acceptais une ristourne plutot que le remboursement de l'objet et j'ai refusé. Depuis plus aucunes nouvelles donc j'ai clôturé le litige pour qu'ebay prenne le relais. Mais depuis plus aucunes nouvelles ni du vendeur ni d'ebay mais j'ai vu qu'entre temps le vendeur avait réalisé une nouvelle vente. Que puis-je faire? Car je suis étudiant et j'ai un objet a plus de 200 euros qui reste dans son emballage depuis début janvier chez moi et je commence un peu à désespérer de revoir mon argent...   Merci d'avance ... Afficher plus

moi j'ai acheté a planetmod ( 708) je pensais lui faire confiance et j'ai rien recu malgré mon paiement et il s'est désinscrit, ! ... Afficher plus

Est-il normal que personne ne se bouge le derrière sur ce site lorsqu'un pousse enchère est visible comme le nez au milieu du visage ? Il y a en ce moment-même un pauvre gars qui se fait pousser à 1400 euros pour un séjour en parc de loisirs qui lui coûterait 1000 euros au guichet ??? ... Afficher plus

UN ACHETEUR QUI NE PAYE PAS  PEUT IL  EVALUER ? ... Afficher plus

Y-a-t-il une possibilité pour faire savoir à la communauté d'Ebay que l'on recherche un objet ? ... Afficher plus

26/12/12 J'achète 3 objets auprès d'un vendeur anglais Les informations pour le paiement n'apparaissent pas sur le compte (iban/bic) J+1 (27/12/12) : 1er message en anglais au vendeur via la messagerie d'eBay demandant le compte IBAN/BIC... pas de réponse J+4 (30/12/12)... second message damandant les informations pour le paiement... aucune réponse J+7 (2 /01/13)... 3ième message... aucune réponse J+8 (3/01/2013) je recois un litige pour objet non payé. Je ne conteste pas (je n'ai en effet toujours pas payé car je n'ai toujours pas les informations) ... Mais je contacte pour la 4è fois le vendeur Le lendemain J+9, ce dernier me répond enfin et me donne le compte iban sur lequel effectuer le paiement. Je paie immédiatement (le vendredi 4/1/2013... virement internationnal) Le lundi 7/12, le litige est clos avec 3 objets non payés enregistrés sur mon compte. Je contacte le vendeur qui me répond ce matin (mardi 8/1) en me disant que l'argent est bien arrivé et qu'il va m'envoier les 3 objets.   OK Mais je reste cependant là avec mes 3 objets non payés sur mon compte alors que j'ai payé dans l'heure où j'ai eu les renseignements, avec en plus une impossibilité de mettre une évaluation (neutre?) qui dénoncerait le manque de communication et aussi la conclusion un peu trop hative de ce litige pour objet non payé.   Y a t il un moyen d'effacer cets objets non payés de mon compte? Y a t il un moyen de mettre malgré tout une évaluatin à ce vendeur?   Merci de m'avoir lue jusqu'au bout .   ... Afficher plus

Bonjour, j'ai été victime d'une arnaque de la part d'un vendeur professionnel (j'imagine que je ne peux pas le citer). J'ai payé mon meuble le 4 aout 2012 et reçu une facture presque directement. Ensuite, je n'ai jamais reçu le meuble, et vu que le délai était assez long, l'objet n'apparaissait plus dans ma liste, donc impossible de mettre une mauvaise évaluation. Le mebre est maintenant impossible à contacter et je n'ai reçu ni meuble, ni remboursement. En faisant une recherche sur internet avec le nom de la boutique, j'ai trouvé beaucoup d'avis de gens arnaqué par cette société dans les page d'or. Quelqu'un est-il dans mon cas? sans la citer (encore une fois je ne sais pas si je peux), il s'agit d'une boutique de la region namuroise. Merci   ... Afficher plus

J'ai fait 3 achats chez un membre, le vendeur me demande le paiement par 1 simple mail avec 1 n° de Cpte et nom et adresse différente de l'annonce, je demande la facture OFFICIEL EBAY, il refuse l'envoi, quand j'ouvre "" payez maintenant "" mes 3 achats apparaisses , mais pas de n° de compte !!!!!!, il n'a pas d'autres ventes sur EBAY, je refuse le paiement sans la facture EBAY, je crois a une arnaque,(signalée a EBAY). COMMENT ANNULER L'achat sur le site,je ne trouve pas dans le gestionnaire de litige une réponse a mon ''''''' GROS ''''''' problème. Merci de vous lire.   Jean ... Afficher plus

Bonjour, Bonsoir,   J'ai enchéri et reçu un jeu PC (Call Of Duty Modern Warfare 3). Jusqu'ici, parfait. Mais en voulant installer le jeu en inscrivant la clef du jeu sur Steam, je m'apperçois que la clef est DEJA utilisée, normal finalement, vu que c'est un jeu de seconde main ! Mais, comment dois-je faire afin de pouvoir jouer ? J'ai contacter le vendeur, mais pas de nouvelles. Et je me doute que Steam ne voudra s'occuper de mon cas ...  Que dois-je faire ? Merci d'avance !   Marine ... Afficher plus

Bonjours,    Quand un vendeur indique payement par paypal et que l'on a pas de compte paypal que faire? ps : je ne désire pas en crée un si possible. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai l'intention de faire un achat important aux Etats-Unis mais un sujet me tracasse : la garantie... Est-ce identique sur ebay que dans le commerce classique? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour, J ai achete un matelas le 1/ 11 , paye cach a la remise en main propre le 5/11, matelas recu avec de grosse traces noires, mais paye quand meme , le soir  meme je recois un litige,pour non payement j ai contacte plusieurs fois le vendeur aucune reponse, comment enlever ce litige abusif, j ai contacte ebay qui me repond de contacter le vendeur, non seulement je me suis fait avoir, ... que faire, merci , bonne journee ... Afficher plus

Bonjour. Il y a-t'il un moyen de retrouver le shop d'un vendeur en indiquant le nom du shop ou l'adresse email du vendeur, retrouvé dans un ancien mail ebay ou paypal ? Merci, Eddy. ... Afficher plus

Bonjour, ou puis-je trouver le site "Objets recherchés? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Suis devenue 'biesse', ou quoi???:^O je n'arrive plus à savoir comment aller voir tous les objets qui sont  sur le point de se terminer sur ebay? SOS... Alzheimer qui débute!! HELP ME   Une petite info pour m'indiquer le chemin à suivre et un super merci à celle ou celui qui me montrera le chemin de la débaucche de la carte bleue sur ebay B-) ... Afficher plus

j ai enchéris sur une télévision et je l ai remporté à 10.75 euros le vendeur m en réclame 30 euros  comment puis je faire car je ne suis pas du tout d accord avec cette pratique   ... Afficher plus

Bonjour, j'ai une question, je viens d'acheter une "soit disant robe tunique" et c'est en fait une blouse, le vendeur à marqué qu'il accepte les retours, je lui ai fait 2 messages et il ne répond pas, que puis je faire, ai je un recourt, merci, achat de 64 euros quand même ... Afficher plus

Bonjour, Dans le cadre des enchères, est ce que le vendeur est dans l'obligation d'accepter le paiement du montant conclu à  la fin de l'enchère, ou est ce qu'il peut se "permettre" de négocier la vente sous prétexte que le montant final ne lui convient pas?   Merci. ... Afficher plus

j ai ouvert un litige mais ca n a pas l air de reveiller le vendeur ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un pc "Remis à neuf par le vendeur et en parfait état de fonctionnement" par virement bancaire, seulement après l'avoir reçu et mis en service il s'avère que celui-ci est défectueux et donc inutilisable! Le vendeur en question refuse le remboursement! Ai-je un recours? ... Afficher plus

bonjour a toutes et tous voila j'ai acheter une camera en chine j'ai bien recu mon colis seulement le cd d'instalation est arriver cassé en deux le reste est en bonne etat j'ai envoyer plusieurs messages au vendeur pour avoir une copie ou méme un lien pour le t'élécharger et aucune reponce je sais pas quoi faire sans le cd la camera est inutilisable ... Afficher plus

bonjour, je suis très intéressée d'acheter aux USA, pouvez-vous me dire si je peux payer par Pay Pal en dollars au lieu d'en Euros? merci ;)) ... Afficher plus

Bonsoir, que veux dire le P se trouvant sur une majorité d'annonces? ... Afficher plus

bonjour a tous?hier j'ai recus la confirm. d1 achat alors que j'avais dem. pour payer par virement et je n'ai jamais trouver le num de compte du vendeur?je lui ai envoyer 1 mes. et pas de réponce.ducoup je voudrais annuler mon achat ?comment faire(achat immediat de +-36euro)merci ... Afficher plus