eBay

Bonjour,   Lorsque je regarde une liste d'objets mis en vente, certaines photos s'affichent directement et d'autres sont "remplacées" par l'image d'un appareil photo vert. Je suis sous mozilla firefox. Quelqu'un a-t-il rencontré et résolu ce problème?   Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour,   Cela fait deux fois que j'achète une Vespa sur ce site deux fois que l'objet est retiré de la vente. A chaque fois on retire de la vente avant la fin en disant que l'objet n'est plus disponible. Impossible de mettre un litige et une des deux fois j'ai retrouvé la méme vespa à vendre quelques jours plus tard sur un autre nom et elle s'est vendue plus cher SCANDALEUX!!!!!!!!! En plus le vendeur à 100% d'évaluations positive vu qu'on ne peux pas mettre une évaluation l'arnaque Royale. ... Afficher plus

bonjour voilà ,j'ai acheté une veste en jean's levi's T2 et l'ai paye  le 15 avril ,au vendeur  par virement bancaire et depuis elle fait la disparue ,je n'arrive pas a ouvrir un  litige  et ebay ne me repond que par systeme automatique et ne resoud pas mon probleme ,que faire ,quelqu'un a t il une solution? merci miekette ... Afficher plus

bonjour a tous voila il y a plusieurs mois j'ai achete un pantalon d'une valeur de 50€ chez un vendeur allemand, une boutique serieuse en apparence   seulement voila j'ai bien recu le pantalon mais il me fallait 2 tailles au dessus j'ai donc contacte le vendeur et il m'a repondu que ce pantalon a la taille que je desirais arriverait au printemps dans sa boutique   je lui ai donc dit que je voulais bien attendre pour pouvoir echanger ce pantalon, deja a ce moment le vendeur me repondait apres plusieurs jours ce qui est assez enervant...   lorsque le pantalon etait disponible j'ai tout de suite renvoye celui que je lui avait achete et cela m'a coute 12€ de frais de ports, 1 mois apres le pantalon m'est revenu avec comme motif, "adresse insuffisante"   je l'ai donc recontacte en lui expliquant le probleme et il m'a redonne son adresse qui etait bien la meme ou j'avais renvoye le pantalon, il me dis de le reessayer, je lui envoie encore le pantalon et 2 semaines apres il revient encore chez moi avec le meme motif, "adresse insuffisante!!   eh pan 24€ de frais de ports pour rien, je lui ai explique le probleme et il dit que ce n'est pas normal (toujours avec 15 jours de delai entre mon message et sa reponse) et a present il ne repond plus du tout a me messages...   Le probleme est que mon achat pour ce pantalon est archive sur ebay je ne peux donc pas ouvrir de litige ni mettre une evaluation   j'aimerais quelques conseils pour pouvoir avoir ce pantalon a la bonne taille, pour qu'il me l'envoie enfin car j'en ai marre de cette histoire et des vendeurs pas serieux   merci beaucoup     ... Afficher plus

Bonjour, c'est la première fois que je fais un achat sur ebay, je voudrais payer le vendeur par virement bancaire mais je ne trouve aucune information pour moi remplir mon versement ( je ne trouve pas son numéo de compte ) quelqu'un peut m'aider? Comment trouver ces infos merci ... Afficher plus

Bonjour, première apparition sur eBay, je suis intéressée par un achat que je surveille depuis quelques jours. Le montant affiché de l'enchère est de 6 € 50 et il est affiché 5 enchères. Ce montant est -il le montant de départ et reste-t-il constamment (il n'a pas bougé depuis que je suis l'article) et les montants des différentes enchères sont-ils "cachés" ? ou est-ce le montant le plus élevé de la dernière enchère ?  Autrement dit l'acheteur connaît-il par ce chiffre le montant le plus elevé des enchères ?  Autrement dit, en payant 6 € 50, cet enchérisseur emporte-t-il l'objet ? Y at-il un montant fixe minimum à y ajouter pour enchérir ? Comment cela se passe-t-il à la dernière minute ? et comment l'achat est-il définitif, si quelqu'un enchéri à la dernière seconde ? Merci d'éclaircir mes questionnements de débutant. ... Afficher plus

Je cherche à acheter une machine à tricoter; dans cette catégorie, un article en vente actuellement me rend perplexe : comment un article dont le prix de départ est de 200 euros peut rester au même prix après une enchère ?  S'agit-il d'une erreur concernant le prix de départ qui serait en-dessous de 200 euros ou s'agit-il d'une erreur concernant l'enchère dont le montant ne serait ni indiqué ni comptabilisé ?  Merci. ... Afficher plus

Bonjour,   Voilà le 28 mars j'ai remporté une enchère sur une robe burberry. Le vendeur m'envoie sa facture avec son numéro de compte et en voulant faire le virement, je m'apperçoie que le numéro est erroné. Je paie par paypal étant donné que l'option y était. Le vendeur me renvoie mon paiement et me rend le bon numéro de compte. 7 jours après avoir payé, je demande au vendeur s'il a expédié mon colis. Ce dernier me répond que les colis ne sont envoyé que le mardi 10 avril. Colis envoyé par bpack 24heures, je suis censé recevoir mon colis le mercredi 11 avril. Ne voyant pas le colis arrivé, je prend contact avec le vendeur qui ne me répond pas. Pareil le jeudi... Le vendredi, j'ouvre un litige ( deux semaines sont passées depuis la fin de la vente et je pense être victime d'une arnaque) et là le vendeur répond "vous pouvez venir le chercher chez moi dimanche 15 avril. Je récupère finalement mon achat dimanche et en rentrant à la maison, je note la transaction et je met une évaluation neutre car je considère que la communication n'était pas top mais que l'objet était conforme. La vendeuse me renvoie un mail me disant qu'elle n'apprécie pas que je lui mette une évaluation neutre et qu'elle veut donc récupérer l'objet qu'elle m'a vendu. Se justife en disant qu'elle n'est pas toute la journée sur le net ... Je comprends qu'on ne soit pas toute la journée sur le net mais on se doit de prévenir l'acheteur que le colis prendra finalement plus de temps à arriver. Je suis vraiment en colèe parce que bcp de vendeur utilise les évaluations comme chantage. On est presque OBLIGE de mettre une bonne évaluation ... Je pensait que l'évaluation permettait de dire aux autres membres ce qu'il en était et pas un tissus de mensonge pour laisser d'autres personnes se faire avoir.   A t-on le droit de reprendre son objet alors qu'il a été payé? ... Afficher plus

Bonjour, bonsoir, voilà mon probléme, j'ai acheter un objet et je ne l'ai pas payer immédiatement car mon compte paypal était vide.   Après avoir approvisionner mon compte, le vendeur a ouvert un litige avant que je paie. J'ai donc essayer de résoudre le probleme, en cliquant sur AGIR et j'ai donc choisi l'option de payer l'objet, mais impossible j'ai le message suivant :   Impossible de payer ces objets. Ils ont déjà été payés, leur mise en vente s'est terminée il y a plus de trente jours, ou ils ne sont pas disponibles pour le moment.   Merci j'ai besoin de votre aide. ... Afficher plus

bonsoir,   j'aimerais savoir comment placer une enchère automatique merci   ... Afficher plus

bonjour j'ai gagné une enchere mais le vendeur me demande d'annuler la vente car l'objet n'est plus en état d'etre vendu suite a un petit accident de manipulation que dois je faire? merci de vos réponses a+ ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté début mars un pack de DVD (une série). Tout s'est bien passé jusqu'à ce que la vendeuse m'envoie un mail comme quoi elle a envoyé le mauvais DVD mais qu'elle m'envoyait immédiatement le bon ainsi qu'un paiement pour couvrir les frais de renvoi. Quelques jours plus tard je reçois le produit que j'ai acheté et je contacte donc la vendeuse pour savoir ce qu'il en est. Silence. Ce matin je reçois un mail en copie. La vendeuse prend la liberté (et c'est peu dire) de me faire envoyer moi-même l'objet en question à son acheteur. Qui plus est, elle transmet toutes mes coordonnées au-dit acheteur (avec lequel je n'ai absolument aucun lien). Y a-t-il un moyen de signaler ce grave manquement aux règles de confidentialité?   Merci ... Afficher plus

Bonjour, A chaque fois que je veux regarder l'objet mis en vente par le vendeur , je reçois le message suivant: Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, certaines annonces ne rentrant pas dans le cadre de ces restrictions peuvent ne pas être accessibles aux utilisateurs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout désagrément et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay. Il s'agit d'un vendeur allemand qui vend des vêtements moto !! Quelqu'un peu m'aider svp Merci d'avance   Alain ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un art. aux USA. Ils m'ont envoyé que tout était en ordre et m'ont donné le n° du suivi du colis, j'ai pu suivre jusqu'a la frontière et puis plus rien et je ne sais vraiment pas ce que je peux faire pour savoir ou est mon colis, quelqu'un pourrait-il m'aider SVP Merci d'avance   mamyloic ... Afficher plus

bonjour depuis que j'ai changer de pc j'ai plus la categorie ( cosmetiques et santé ) que faire ???? merci d'avance pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour, Je rencontre un problème avec un vendeur auprès duquel j'ai acheté deux objets. Voilà, j'ai enchéri sur deux objets similaires ou les frais d'envoi vers la Belgique était renseigné pour chacun d'entre eux. Souhaitant savoir si des conditions de ristournes étaient convenables pour l'envoi de plusieurs objets (toujours similaires), je prends contact avec le vendeur pour en prendre connaissance. Surprise, celui-ci me retourne que pour plusieurs articles, les frais d'envoi en étaient supérieur à ceux indiqués ? Je me contente donc des deux objets achetés et finalise ma transaction via PayPal.   eBay calcule le prix total des deux objets ainsi que le prix total des frais d'expéditions, 11,99$ et 11,49$ + frais d'objets. Maintenant que j'ai payé, le vendeur fait référence aux prix d'envoi qu'il m'a renseigné, soit pour deux objets 25,99$ (contre 23,48$). Je lui ai donc ttransmit que : - Soit que la somme suffisait à un envoi groupé. - Soit que les objets soit envoyés séparéments. - Soit que si cela ne convenanait pas, un remboursement. Depuis, plus de réponse, ni de réaction d'envoi ? Quels sont vos conseils et procédures ? Merci à vous. -- Modifié par idee.fouine à 7 Mar 2012 13:37 CET -- Modifié par idee.fouine à 7 Mar 2012 13:37 CET ... Afficher plus

Bonjour,   A plusieurs reprises j'ai voulu enchérir chez un vendeur spécifique et les enchères sont refusées. Je lui ai demandé pourquoi et il me répond qu'il ne sait pas. J'ai déjà acheté chez lui il y a un bout de temps et à l'époque, pas de problème. J'ai ensuite posé la question au service d'aide de Ebay mais pas de réponses. Pouvez vous m'aider à comprendre? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté au début du mois un pull, la transaction s'est bien passée, j'ai reçu le pull rapidement. Tout était nickel. J'ai donc laissé mon évaluation positive. Seulement après 2 rappels, ce vendeur ne m'a toujours pas évaluée.   Et je ne suis pas la seule! En consultant son profil, je constate qu'il reçoit beaucoup d'évaluation ces derniers temps (donc cela veut bien dire qu'il continue de vendre en ce moment) mais par contre il laisse par-ci par-là que quelques évaluations à ses acheteurs, la dernière remontant à décembre dernier!   Ce n'est pas sérieux! Que puis-je faire d'autre à part le relancer jusqu'au moment où il se décidera à évaluer ses acheteurs? Pas grand chose je présume? ... Afficher plus

Bonjour,   Quelqu'un pourrait-il me dire quelle est la procédure à suivre pour me faire rembourser via Paypal d'un achat effectué en France et jamais reçu ? Je ne sais absolument pas comment on fait car c'est la toute première fois que je suis confrontée à ce souci.   Merci d'avance à celui ou celle qui voudra bien me répondre et bonne journée. ... Afficher plus

Bonjour, j'achète un objet en Allemagne. je paye immédiatement par pay pal. Le vendeur n'affiche jamais l'indicateur "objet envoyé". Le vendeur ne me répond jamais quand je lui demande s'il a envoyé l'objet. 35 jours plus tard il me dit que l'objet lui est revenu et qu'il a payé 10 Euros à DHL pour récupérer l'objet. Quand je lui demande la date d'envoi il ne me la donne pas. Quand je lui demande le n° de tracking DHL il ne me le donne pas. Quand je lui dit être prêt à payer les frais d'expédition une deuxième fois, pour recevoir l'objet il refuse en déclarant avoir eu déjà assez d'ennui comme ça avec moi. Il me demande les 10 Euros de frais de retour. Et pourtant ce vendeur à 39 ventes à 100 % de fiabilité. Vous avez déjà vu ça ?   Merci pour votre avis et/ou votre expérience ... Afficher plus

Bonjour dans le temps on pouvait trouver une adresse EBAY pour placer une annonce afin de rechercher un objet spécifique.Hélas je ne la trouve plus.Existe t-elle encore?Merci si quelqu'un peut m'aider. ... Afficher plus

bonjour j'ai un soucis avec la vente suivante Numéro de l'objet : 280810034034 pas de réponse de l'acheteur je décide d'ouvrir un litige le 4 février soit 11jours aprés la vente. afin de récupérer mes frais sur la non vente de l'objet. ce matin je me conecte et ooo surprise mon achteur(se) me met en titige pour objet non reçu je vais sur mon compte en banque et je vois ooo payement recu aujourd'hui soit 17 jour aprés la vente. je commence a en avoir ma claque des comiques qui jouent avec le réglement laxiste d'ebay. quelle est la marche a suivre pour une tomate gelée svp?:) sondage combiens de photos doi-je prendre avant l'envois 1:100  2:500 3:1000  perso je choisi le 3 pour être sur de ne pas rater une couture. plus sérieusement je n'ai plus envie de l'envoyer es t'il possible d'annuler la vente quite a ne pas recupérer mes frais et rembourser l'acheteur. bien a vous marylene   -- Modifié par trinette2010 à 9 Feb 2012 16:35 CET -- Modifié par trinette2010 à 9 Feb 2012 17:29 CET ... Afficher plus

Bonjour.cela fait deux fois que je rate un objet a 50 seconte de la fin de l'enchere je mise plus .je clic et ma page revient introduir le mot de passe. trop tard je sauhaiterais savoir si je peu demander a un vendeure pour faire un achat immediat. Merci. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai ouvert un compte PayPal (confirmé) Lors de ma 1ère vente, ebay me demande de m'inscrire à PayPal pour règler les frais de vente ... Comment lier mon PayPal et ebay ???   Je pensais que c'était la même boite !!!   merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, je regarde les ventes d'une personne qui vend également les mêmes "marques" de vêtements, et, quelle surprise !  Ce sont mes photos (on y voit même mon hall d'entrée), ensuite je jette 1 oeil sur sa description et là,...  Pareil,... mon texte (ou description) a été copié, du même article vendu 1 mois auparavant. Cela est tout de même choquant, non?  Que faire, demander à cet Ebayeur de faire preuve d'1 peu + d'imagination?  Merci, bonne soirée. ... Afficher plus

Bonjour, je connais le nom d'un Ebay vendeur. Comment puis-je le retrouver sur Ebay? Y a-t-il un outil de recherche, merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonsoir je crois être l'heureux élu du début de l'année 2012. je n'ai pas helas tenu le coup puisque j'ai reçus ma premiere tomate avant la nouvelle année bien que en litige (payement)via paypal, non terminer mais j'ai d'office la negative de la part de mon acheteur. évidemment quelques jours plus tard un acheteur profil a bulle s'empare d'une terible frénésie sur mes objets en vente, quelle drôle de coincidence:) 9 objets sans aucun rapport. pas de réponse au mail le silence. alors la question du jour comment réagissez vous dans ce cas quelle sont les mesures a prendre.   bien a vous marylene     -- Modifié par trinette2010 à 13 Jan 2012 18:52 CET ... Afficher plus

Bonjour, Je suis inscrite sur Ebay depuis 2003 et je n'ai jamais eu de problème pour enregistrer des vendeurs favoris. Depuis un moment, j'enregistre des vendeurs et je demande les e-mails, mais je ne reçois jamais de notification quand ils mettent de nouveaux objets en vente, ce que je ne trouve pas normal. Auries-vous l'amabilité de me dire ce qui aurait changé depuis quelques mois à ce sujet? Et me dire comment je dois faire actuellement pour être informée des nouveaux objets de ces vendeurs favoris? Merci ... Afficher plus

Bonjour a tous   voila j'ai pas mal de gros achats pour certain vendeur mais je ne sais pas payer tout d'un coup. J'ai deja eu pas mal de mail d'ebay en me demandant " veuillez payer l'objet ... " Apres un certain temps on a une sanction ou pas??   Merci   Bonne journée ... Afficher plus

Des objets payés avant noël , soit (une chemise, un lecteur mp3 , un avion légo , un pet shop dragon ) ne me sont à ce jour parvenu  .Est ce normal aussi que bien que payé avant l'échéance final deux peluches mickey n'aillent elles non plus pas reçue , bien que les vendeurs furent contactés . Et allez y sur ebay pour ouvrir un litige , subitement on ne trouve plus ou pas la référence du dit article ....... de qui se moque t'on ????? Qui aurait rencontré le même problème ??? Et déposer plainte à la poste sans savoir si ils ont été envoyés et si oui à quelle date puisqu'on ne vous répond pas . ... Afficher plus