3 mois d'attende vendeur suspect

[mikazukikaoru]

Bonjour,

Voilà, j'ai un petit problème.

Cela fait 3 mois (25 février) que j'ai commandé un kigurumi (pyjama) en chine. Ce n'est pas la première fois que je commande en chine, et je n'ai jamais eu de soucis.

Mais cette fois-ci, j'ai beau contacter le vendeur, il me demande d'attendre et n'est pas très cohérent dans ses messages. Mon colis à un suivi et circule à Suzhou, toujours à l'heure actuelle. 

Aujourd'hui j'ai voulu voir si il y avait un changement. Je me rend donc dans mon récapitulatif d'achats, et là... Plus d'objet dans la liste.. Aucunes traces. Je vais voir sur le profil du vendeur, voir dans sa boutique.. Plus AUCUNS produits à vendre... Et d'après les appréciations, c'est un vendeur fiable. (seulement 14 note négatives)

Quoi dois-je faire dans ce cas...?

Ca commence doucement à faire long.

Si vous avez quelques tuyaux pour m'aider, ça serait aimable 🙂

Merci d'avance, Frédérique. 

[tessalorne]

Après 3 mois, tu ne sais plus rien faire!

[danhee-2009]

Commande en chine...... OK......... alors que tu trouveras certainement le même ou très similaire en zone Européenne.

Et le prix de livraison international  ........tu y pense !!!!!!!

[gyovax]

Bonjours,

J'ai exactement le même problème avec un vendeur chinois--->  [Pseudo]

Je lui ai commendé une montre qui se synchronise avec smartphone

je lui ai déja envoyé un mail pour lui réclamer

il me demande d'attendre également

j'ai été gentil en acceptant mais la je suis parti en vacance et toujours pas de montre a mon retour

c'est pourtant un vendeur "fiable"

il n'y a pas encore 3 mois. Que puije faire? comment faire un recour??

merci de bien vouloir m'aider

[jo-siavres]

https://www.ecops.be/webforms/Default.aspx?Lang=FR