Bonjour, comment être certain d'être remboursé lorsqu'on retourne un objet auprès du vendeur ?

[olimageli]

Bonjour, J'ai acheté un objet non conforme à la description sur ebay et je vais le retourner auprès du vendeur mais comment être certaine d'être remboursée?  Il s'agit quand même de 90,00 euros! Au départ le vendeur ne voulait pas que je retourne l'objet mais après avoir envoyé des photos de l'objet  il a accepté que je renvoie l'objet à mes frais.  Dois-je ouvrir un litige et le clôturer une fois remboursée?

Merci pour vos réponses, je ne veux pas me faire "arnaquer"!

[tessalorne]

Perso, j'aurais tendance à dire, qu'à partir du moment ou il est possible de communiquer avec le vendeur, il ne faut pas ouvrir de litige!

Il faut bien entendu renvoyer l'objet, à tes frais, et le vendeur te remboursera!

Si ça ce passe mal, il sera toujours temps d'ouvrir le litige!

Attention; un litige s'ouvre entre le 10ème et le 45ème jours après l'achat!

Mais doit se clôturer après 60jours max! Surveille donc bien ton calendrier!