ne fonctionne pas !

[missjolilou]

Bonjour,
J'ai acheté une montre (payement par paypal) et l'ayant reçue ce jour elle ne fonctionne pas , il semblerait qu'un petit ergot de garniture qui indique Les minutes (celui à 15 minutes) est détaché et est coinçé dans le bas de la montre ou se trouve une trotteuse.
Que dois-je faire?
- écrire au vendeur par l'intemédiaire d'Ebay( ce que le vendeur demande si il y a un problème) ou créer directement un litige
-si réponse du vendeur et me dit de renvoyer l'objet est-ce à mes frais?
Merci de vos réponses rapide 😃
Bien à vous

[tessalorne]

La première chose à faire est de signaler par mail le problème au vendeur! .



C'est toujours à l'imparfait de l'objectif que tu conjugues le verbe photographier! (Jaques Prévert, 1957)

[missjolilou]

Merci, c'est ce que je vais faire de suite =-))

[althea_be]

Bonjour,

je ne vois pas d'achat de montre dans vos achats récents ( 30 jours )

de quand date cette transaction ?
Vous avez un numéro d'annonce ?

Attention, si achat en Chine ( ou si votre montre vient de Chine ) Je vous conseille d'ouvrir un litige paypal de suite. Vous pourrez toujours communiquer avec votre vendeur, en même temps.

[missjolilou]

J'ai envoyer un mail au vendeur et il viens de me repondre qu'il me renvoyait une autre et je ne dois pas lui retourné la cassée .
j'ai achete la montre le 15 aout

[althea_be]

ça c'est du vendeur 😉

gardez tout de même en mémoire le délais maximal pour un litige paypal : 45 jours.

si d'ici une quinzaine, vous n'avez rien reçu, ne vous contentez pas de croire aux promesses de votre vendeur. ;-)