Bonjour,
Un acheteur a payé via Paypal il y a maintenant près d'un mois (frais de livraison Kiala inclus), mais ne répond pas à mes mails quand je lui demande à quel point relais je dois transmettre les deux objets.
Les premiers jours, je pensais qu'il était parti en vacances, mais vu que la durée s'allonge, je me demande ce que je pourrais faire.
Je fais certainement attendre jusqu'à la fin du mois d'août.
Je pensais éventuellement envoyer les deux objets via Kiala (j'avais vu q'uil y avais une option du style "choix de point relais par le destinataire"), mais est-ce que, si l'acheteur ne va pas chercher ses objets et réclame le remboursement via Paypal, je ne risque pas de perdre l'argent ?
D'autant plus que je lis dans un autre message que, si l'acheteur ne vas pas chercher l'objet après un certain temps, Kiala nous retourne le colis.
Bien à vous,
A&G
