Bonjour,
Hier il m'est arrivé une curieuse aventure. Le facteur s'est présenté avec un colis pour lequel je devais payer une taxe. Je m'apprête à le payer cash quand il me dit qu'il faut impérativement que je lui paie le montant exact car il prétend qu'il n'est pas autorisé à me rendre la monnaie (sic) ! Comme je ne possédais pas le montant cash exact, je lui propose de payer par carte électronique ou par virement. Impossible me répond-il, il reprend le paquet et me dit d'aller le chercher au bureau de poste le lendemain. Surréaliste !!!
Bpost autorise les facteurs à encaisser les taxes des colis mais à condition que le destinataire paie la somme exacte cash sans AUCUNE autre possibilité de régler la transaction ? En 2013 on pourrait croire que toutes les entreprises de livraison ont ce petit appareil portatif relié à un terminal bancaire !
J'ai envoyé un mail à Bpost pour leur demander des explications, j'attends leur (éventuelle) réponse. Mon facteur est-il de bonne foi ? Comment une telle absurdité est-elle possible ? Si vous avez des réponses ou des éclaircissements à me fournir, je suis impatient de les lire. Merci à vous.
