eBay

baliboulitte · ‎28-11-2013

Bonjour à tous, j'ai voulu acheté un écran de remplacement neuf pour le gsm de ma fille et l'écran est arrivé défectueux évidemment! Le pire c'est que l'on voit clairement qu'il n'est pas neuf! Des traces d'usure sur l'arrière et la cerise sur le gateau, il est indiqué clairement hs sur l'arrière de l'écran! Le vendeur prétexte que c'est la poste qui est responsable mais j'ai les preuves qui affirment le contraire dont cette inscription hs. Le vendeur a forcément un gros profil et est power seller. On devrait donc lui faire confiance mais j'ai encore une fois bien compris!!

J'avais démarré un litige et il n'y a jamais répondu! Il m'a répondu quelque fois par email hors litige mais toujours à côté de ce que je lui disais et jamais positivement. Il rejette toujours la faute sur les autres. De plus il devait envoyé l'écran par dhl et il l'a simplement envoyé par la poste allemande!! J'ai donc payé des frais d'envoi abusés.

Hier je clôture le litige resté sans réponses et laisse une évaluation négative afin que personne ne se fasse avoir comme moi et bien ebay la retirée!!! Comment voulez vous que de tel arnaqueurs s'arrêtent alors????? C'est vraiment un grand n'importe quoi! Je suis encore une fois très déçu d'ebay et ma fille en premier!!! Elle s'était débrouillée avec de petits boulots pour récolter l'argent! Moi je dis bravo!

tessalorne2 · ‎29-11-2013

Ebay n'a pas "retiré" l'évaluation négative, mais a enlevé le texte, qui était sûrement à caractère grossier, ou malvenu!

On ne le répétera jamais assez: pour ce genre d'objet, on va au magasin du coin, on entre, on paye son objet, on repart avec, et on a une garantie et un service après-vente!

Oui, c'est un plus cher, mais ça vaut le coup!

baliboulitte · ‎02-12-2013

Bonjour, aucun texte grossier. JE cite : "attention voleur!! Ne vous fier pas au profil!! envoie un article défectueux et prétexte la poste coupable!

tessalorne2 · ‎02-12-2013

le mot voleur était malvenu!

reb_johnny · ‎17-12-2013

Le problème surtout c'est qu'à moins d'habiter au bon endroit il n'y a pas de magasins du coin qui vend des écrans de gsm...
Et lorsqu'on le casse soi-même la garantie (si est) ne fonctionne pas, et l'envoyer en réparation c'est pas toujours sûr, après on perd tout ce qu'on avait dedans...

La seule solution dans ce cas c'est de le renvoyer au vendeur par recommandé, faut encore qu'il signe. Je ne sais pas si un simple envoi peut convenir, ensuite scanner la preuve de la poste et mettre tout ca dans le litige ca aurait peut-être été.
L'arnaque de payer 10€ pour DHL et qu'en réalité c'était 3€ de la deutsche post ça ya pas grand chose à faire.

C'est un peu une loterie...