litige paypal pur un objet malgré preuve de suivi

je n'y comprends rien à paypal. L'acheteuse ouvre un litige pour objet non reçu. Heureusement envoyé par mondial relay avec suivi. Sur le suivi il ets indiqué objet arrivé...je lui dis que son colis l'attend, elle me dit j'ai bien le temps...Elle laisse passer le délai pour le reprendre puis ouvre un litige pour objet non reçu. Sur le suivi de mondial relay il ets juste marqué : objet en retour chez l'expéditeur puis plus rien...Je répond à paypal...et je vois que le litige est clos et que l'acheteuse est remboursée...(enfin ce n'ets pas si simplement décompté : on voit paiement remboursé...en attente...annulation annulée...enfin tout du charabia auquel je ne comprends rien! Donc se méfier de paypal, même avec un envoi avec suivi...si je sais faire un copier coller des infos paypal je le mets à la suite....

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litige paypal pur un objet malgré preuve de suivi

si l'objet est revenu chez le vendeur,il n'y a aucun soucis au fait que l'acheteur aie ete rembourse.....

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