eBay

je viens en tant que vendeur de recevoir une évaluation négative par un membre a qui j'ai mis 6 litiges pour obljets non payés (clos) "manque de bienséance" alors que le 1er objet date du 27/08 et le dernier du 15/09 ns sommes le 6/10 je trouve que j'ai été patiente que faire ? si les acheteurs qui ne paient pas peuvent mettre des évaluations négatives après litige clos où va-t-on ?       ... Afficher plus

Bonjour J'ai mis en vente des objets dont je n'ai plus accès car une fenêtre rouge me dit "restriction en vigueur...." et je ne comprends pas pourquoi car ce ne sont pas des objets interdits par le règlement.De plus, des acheteurs potentiels suivent l'article donc ont accès à l'annonce et pas moi!!  Le problème est que je ne peux pas changer, modifier l'annonce alors que j'ai besoin de le faire. Quel est le problème selon vous? Que dois-je faire?  D'avance merci pour tous les renseignements. Cordialement ... Afficher plus

bonsoir je part en vacance du 22 octobre au 30 comment puisje faire pour prévenir les personnes qui auront achetés mes objets merci ... Afficher plus

bonjour a tous,   j'ai un petit souci avec un de mes acheteurs, j'ai vendu une écharpe a 11,54 + 2,00 de frais d'envoi, j'ai reçu un paiement de cette acheteur mais il ne ma versez que 10 euro sur les 13,54 dû je l'ai deja contacter deux fois en lui disant que j'avais bien reçu un paiement de sa part mais qu'il y avait une erreur et qu'il etais imcomplet et manquait la somme de 3,54 don 2 euro de frais d'envoi, il ne repond pas,   donc je suis un peu perdue je ne sais pas quoi faire je ne trouve pas sa normale de devoir lui envoyez l'objet a mes frais puisque il n'a pas payez les frais d'envoi n'y l'objet en entier d'ailleurs, mais j'ai recu quand meme 10 euro donc es que je dois ouvrir un litige pour objet non payez ou pas puisqu' il a ete payez en partie ??   aidez moi svp a prendre la bonne decision   je vais quand meme attendre encore un peu on ne sais jamais qu'il me repondrais cette semaine !!   merci d'avance pour vos conseille ... Afficher plus

BJR a tous , j'aimerais savoir pourquoi ebay n'accepte t'il pas le payement par virement banquaire ,,, car autrement moi je n'ai pas la confiance absolue pour la pioche d'argent sur mon conte ,, j'aime régler mes payement moi même ,, en plus je n'ai pas de carte master, visa ou autre et je ne désire pas paypal ,,,voila le blème ,,, ... Afficher plus

Bonjour, je suis nouvelle sur e-bay.. je voudrais modifier le prix d'un objet que j'ai mis en vente. Comment faire svp ? merci pour l'aide... ... Afficher plus

bonjour, j'ai posé ma  question sur le groupe de discussion....je me suis peut-être trompée de forum ? Voila , j'ai mis en vente des objets et je n'arrive plus à changer la rubrique "changer le lieu où se trouve l'objet" Je tape Belgique, le code et la ville puis "appliquer" et .......rien ne se passe faut-il faire autre chose ? 😐 merci et bien à vous ... Afficher plus

Bonjour,j'ai mis en vendre un bingo 6 cartes, moi même acheté il y a 3 ans sur ebay.Après deux jours de mise en vente,ebay décide de retiré l'annonce pour cause,que l'on ne peu mettre des machines à sous.Alors que la semaine passé une vente sais dérouler sur le site.Pouvez vous m'expliquer cela.4199 pascal ... Afficher plus

Bonjour, j'avais mis en vente 1 sweat "Abercrombie", que j'avais moi-même acheté sur Ebay.  La surprise est, mon compte a été suspendu durant 1 semaine, je ne peux donc + mettre en vente.  Loin de moi l'idée d'arnaquer les gens, puisque je l'ai acheté pour mon fils il y a quelques mois!  Comment demander la levée de la restriction?  Si c'est possible?...  Pff,... L'horreur!  Merci d'avance pour vos réponses. ... Afficher plus

j'ai un compte paypal, le lien est fait avec e-bay, j'ai coché la case option payement des acheteurs par paypal. Donc tout devrait être ok? Eh bien non, ma vente est refusé par e-bay car je ne serait pas paypal ??? alors que mes factures sont payées par paypal.... Que dois-je faire pour que ça marche ? ... Afficher plus

Depuis + d'1 semaine j'ai vendu un objet ; j' ai beau contacter l'acheteur, celui-ci ne réagit pas : pas de payement, pas de réponse à mes e-mails. Que dois-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour,   J essaye de vendre un objet mais je n arrive pas, j ai une carte Fortis BNP Paribas de type maestro mais on me demande le cryptogramme, mais je ne sais pas où le trouver et surtout sur quel type de payement je dois cliquer.   Merci ... Afficher plus

Quels sont les frais pour une vente avec prix minimum. Si un certain montant n'est pas dépassé, la vente n'a pas lieu. Cetype de vente existe-t-il encore sur eBay?? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

Bonsoir,   Je n'ai jamais eu de soucis pour mettre mes objet en vente. j'ai remis une annonce et on me demande de confirmer mon mode de paiement automatique.....je suis les indications et on me demande alors d'introduire un numéro de carte de crédit or je n'en possède pas....que dois je faire ??? Me sera t'il désormais impossible de placer des annonces ????   Merci de votre réponse ... Afficher plus

Depuis un certain temps, je ne sais plus visionner les photos que je veux télécharger en vue de transposer sur l'annonce finale. Blocage!!!!!!!! qui peux m'aider? SVP Sur 2ème main, aucun problème, la photo apparait sur l'annonce cordialement marcdevillers ... Afficher plus

'enrage ! Je passe mon temps à signaler :     - dans le corps des annonces   - dans la rubrique "délais de livraison"   - dans le message que j'envoie aux acheteurs lors de la réception du paiement       que la livraison se fait dans les 10 jours ouvrables...       Me voici donc récompensée par un note négative alors que le paiement m'ait parvenu le 07.09.       Cette personne a ouvert un litige auquel j'ai répondu immédiatement, j'avais également répondu à un message qu'elle m'avait envoyé sur ma boîte.       Voilà donc, je respecte mes engagements, je réponds immédiatement au litige, elle ne fait pas de suite, et j'ai donc droit à cetteévaluation néagtive noon justifiée sans aucun moyen de me défendre...       MErci encore Ebay ! ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai mis un top brun en vente tout à l'heure.  Mon annonce est apparue un peu et maintenant, quand je veux la voir, voici ce que j'ai :   Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, certaines annonces ne rentrant pas dans le cadre de ces restrictions peuvent ne pas être accessibles aux utilisateurs. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout désagrément et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay.   J'ai essayé de faire ce qu'il était mis dans une autre question (changer les paramètres dans les option) mais rien ne fonctionne.   J'ai aussi fait une recherche, je ne la trouve pas.   Par contre, les frais de mise en vente sont bien débités de mon compte... ... Afficher plus

Bonjour à tous. Je viens de m'inscrire comme vendeur pro. Je n'arrive pas à vendre avec un délais de plus de 10 jours. Quelle est la procédure pour vendre en 30 jours. Merci. ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je suis vendeur professionnel sur eBay depuis des années. Je vends 80% de mes articles vers des membres eBay en France et le reste en Belgique.   Ce matin, un membre en France m'achète un article pour 20 euro environ hors port.   Il paie par Paypal et ensuite m'envoie un message lui demandant de faire une facture intracommunautaire vers son numero de TVA français. Malheureusement, je n'ai pas de logiciel imprimant une facture à chaque vente eBay. Mais bien-entendu, je déclare 100% de mes ventes ebay dans mes comptes journaliers (magasin ebay + magasin physique).   Ce client m'explique que tout vente/achat en France de + de 14,25 euro soit fait l'objet d'une facture et faisant apparaître la TVA...   Un petit conseil, experience?   Merci d'avance ... Afficher plus

bjr, je n'arrive pas a cloturer un litige quelqu'un peut me dire comment faire? c'est moi qui l'ai ouvert et l'acheteur ne repond pas ... Afficher plus

Bonsoir, Dans la liste concernant les options des ventes réalisées. Il y a  : J'ai vendu un objet et je souhaite annuler une transaction. Dans ce cas est-ce qu'Ebay annule aussi la commission relative à cette vente?   Sinon, je ferai comme vous me l'avez expliqué récemment, c'est-à-dire ouvrir un litige et le clôturer dans 4 jours. Merci geluy ... Afficher plus

Bonjour, J'ai effectué il y a peu une suppretion de carte bancaire visa sur un compte. Pour vendre la première fois j'ai cru comprendre qu'il fallait en enregistrer une mais qu'on pouvait ensuite la supprimer.   C'est ce que j'ai fait la première fois, ayant changé de compte j'ai voulu refaire cette opération. Cependant plus moyen de trouver l'option "supprimer"!   Y a t-il autre chose à faire? Je souhaite payer par virement bancaire et non par carte! ... Afficher plus

Quelqu'un pourrai-t-il m'aider car mon turbo refuse systématiquement d'expédier mes photos sur le site , après avoir calculé le prix et chargé sur le site il revient directement au pont de départ en signalant que les photos n'existent pas , Je les remets et le même jeu se rejoue. Que pourrai-je faire , j'ai désinstallé le réinstallé le turbo , mais rien ne change. Merci de m'aider pierrechampion7  ... Afficher plus

Un acheteur, après avoir enchéri sur un de mes objets en vente n'a pas payé malgré de nombreux rappel polis.Je lui ai finalement signalé que j'ouvrais un litige à son égard.Depuis, il m'a agoni d'injures, c.....d, on n'en veut pas de ton jouet de m...e, tu doit avoir un QI très bas pour agir de la sorte,me menacer du milieu, ETC...et sur ce il m'a laissé une appréciation neutre, bien que n'ayant pas acheté l'objet.Depuis, le litige a été clos pour pouvoir récupérer le % sur la non vente, j'ai envoyé à e-bay copie de ses e-mails injurieux en leur demandant de bien vouloir retirer son appréciation, rien n'y fait, je ne sais pas de quelles protections jouit cet acheteur, le vendeur lui n'est pas protégé ne pouvant laisser d'appréciation de son côté?J'ai pourtant trouvé une astuce dérisoire en lui laissant une bonne appréciation dans laquelle je met en garde tous les vendeurs à l'égard de ce personnage que j'ai mis sur ma liste d'acheteurs interdits. Il y a de sérieuses lacunes dans le systême de sécurité d'E-bay. Merçi à qui veut bien me répondre puisqu'E-bay trouve cette situation normale??? ... Afficher plus

Bonjour,   Après plusieurs tentatives pour obtenir 1 code vendeur par courrier , j'obtiens toujours le même message :"Avant de poursuivre, veuillez corriger les champs suivants ".   Quelqu'un a-t-il 1 solutions ? Si oui merci.     ... Afficher plus

comment retire un article ... Afficher plus

Bonjour, Dans une de mes annonces, il était indiqué que le paiement se fait par virement préalable et fera l'objet d'une facture.l'objet est disponible 24h après paiment. L'acheteur vient chercher l'objet. il s'agit d'une cabine douche que je vends régulièrement sur ebay ou ailleurs mais je n'ai pas la place pour les stocker je ne vais donc les prendre chez le fabricant qu'après vente certaine il m'est arrivée de rester avec des cabines sur les bras car personne ne venait. C'est de l'argent qui dort et c'est encombrant. Les évaluations pour des ventes précédentes sont excellentes. Dans ce cas, l'acheteur refuse de payer par virement et demande une livraison : la totale quoi. J'ai fait une demande d'annulation de vente, il a refusé. "je soupçonne une vente frauduleuse" voilà sa réponse à ebay. Pourquoi enchérir quand on est si soupçonneux ? Pourquoi ne pas lire l'annonce correctement ? c'est en gras et en rouge. Ce sera une négative pour ma pomme !   ... Afficher plus

Bonjour,   Ayant un volume de vente assez important (200/mois), j'ai récemment opté pour des paiements par Paypal ou par CB via Paypal uniquement.   Mon système de frais de port est très simple: 4,95€ par commande, quelque soit le nombre de produits achetés. Simple pour moi mais compliqué pour Ebay.   En effet, Ebay ne regroupe pas automatiquement les achats d'un même acheteur. Les acheteurs doivent payer plusieurs fois les frais de port. Du coup, mon nombre d'emails support explose car les clients réclament leur frais de port payés en trop. D'autres abandonnent tout simplement leur deuxième commande. Le manque a gagné est important, tout comme la perte de temps du traitement des emails.   J'ai appelé Ebay et ils m'ont dit que Ebay regroupent les achats d'un même acheteur uniquement pour les paiements sans Paypal. Le comble, alors que la firme essaie de promouvoir Paypal à 200%. grrr!!!   Pour le moment je rembourse à la demande les paiements en trop. C'est innefficace, surtout que j'ai opté pour un paiement Paypal uniquement pour gagné du temps lol.   QUE ME CONSEILLEZ-VOUS? -Je pourrais mettre le port gratuit et augmenter mes tarifs en conséquence, mais l'impact risque d'être négatif: moins de visibilité sur Ebay et mécontentement des acheteurs si achats de plusieurs objets.   Merci d'avance pour votre aide.   Ambiance-live-wallspices ... Afficher plus

BONJOUR...je veux annuler le paiement automatique(par carte visa) comment dois-je procéder?merci ... Afficher plus