USPS - qui assure le suivi en Belgique

mess_a_line
Membre eBay
Bonjour,
J'ai commandé un objet sur ebay un portefeuille Guess
le vendeur a envoyé l'objet par USPS Global Priority Mail.
En tapant le Tracking number sur le site d'USPS, je voit que le colis a quitté les USA le 27 juillet et le statut: International dispatch.
Seulement là on est le 30 août et toujours pas de nouvelles de mon colis....
Le vendeur est vraiment honnête et tente de m'aider mais il ya l'air que le problème vient de la Belgique.
Je me suis rendue dans mon bureau de poste et là ils me disent que mon numéro de tracking ne correspond a rien dans leur système...
On m'envoie de service en service...
j'aimerais savoir qui assure le suivi de ce type d'envoi en Belgique!!
Merci de m'aider.
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Re: USPS - qui assure le suivi en Belgique

Ma livraison précédente a mis cinq jours pour traverser les States et arriver à BX en passant par Lisbonne. Il a fallu ensuite 25 jours à la poste belge pour dédouaner le colis et le livrer en Belgique.

A vous de juger ......

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Re: USPS - qui assure le suivi en Belgique

Je reçois un colis des États-Unis avec USPS. Il a mis quelques jours pour traverser la manche et cela fait maintenant une semaine qu'il est bloqué a Bruxelles. J'imagine donc qu'il est en attente de dédouanement.

 

Savez-vous qui gère cela en 2020, la DSV, bpost, un service des douanes ?

Quelqu'un a t'il un numéro de téléphone, un contact mail ?

 

Je voulais prendre les devants et envoyer la facture par mail ou téléphone pour accélérer la procédure, j'ai déjà vu que certaines personnes arrivait à le faire.

 

Merci

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