Bonjour,
je voudrai réagir à une évaluation négative reçue suite à une vente.
n' ayant pas vu une petite image découpée dans un catalogue, j' ai directement proposé à l' acheteur le remboursement de l' achat frais d' envoi compris contre retour du catalogue. Celui ci pretexait ne pas avoir le temps de passer à la poste et voulait plutôt une réduction de 50% ce que j' ai refusé.
Je lui ai même envoyé une etiquette bpost secur + enveloppe pour le retour du catalogue. Que pouvais-je faire de plus? cela en lui disant que j' allais remettre le catalogue en vente avec la mention de l' image découpée (le catalogue comptait 78 pages donc 77 intactes) et qu' il pourrait enchèrir de nouveau.
Je pense avoir été plus qu' honnête et voudrais donc réagir à l' evaluation négative laissée mais ne sait comment faire pour que mon commentaire paraisse sous son evaluation.
