Bonjour à tous et toutes, (et désolée pour la tartine qui suit B-) )
J'ai un petit soucis et je ne sais plus quoi faire.
Le 19 juillet j'ai gagné un appareil à massage (objet
http://cgi.befr.ebay.be/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110559638662&ssPageName=STRK:MEWNX:IT)
J'envoie un mail à la dame pour demander quand je pouvais venir chercher l'objet.
Elle m'a répondu que son annonce avait été supprimé et que donc je n'avais pas gagné l'enchère. Elle allait se renseigner sur ebay et qu'elle me recontactait.
Je lui envoyé le lien du bug dans certaines catégories. en lui expliquant que son annonce était toujours visible.
Je lui ai envoyé également les captures d'écran montrant que j'avais gagné le tout.
De plus, si j'ai reçu un mail disant que j'avais gagné, elle a certainement reçu un mail disant qu'elle avait vendu son objet.
Depuis le 21 juillet, je n'ai plus aucune réponse. Je lui ai encore fait 3 mails et je lui ai téléphoné deux fois. Sans résultat. Surtout que l'objet devait être enlevé pour le 25 juillet.
Que dois je faire ? Un litige pour non vente n'existe pas. Et je ne vais pas mettre une négative moins de 10 jours après la vente.
J'attends donc vos conseils. D'avance un tout grand merci.
😄