oui, tessa, car TOI tu connais kiala et donc tu sais comment cela fonctionne et que tu dois aller chercher le colis toi même.
GRR à chaque fois : pas de gros mots et je n'en vois AUCUn ?:|
BON, bout par bout : ils pourraient au moins mettre en rouge ce qui ne va pas.
MAIS beaucoup d'acheteurs malgré les explications, ne captent pas. ou pensent : oh il y a bien un point près d'ici, puis voient qu'ils doivent aller au carrefour qui est à 10 km et on est lundi. Aaah je n'aurai pas mon colis avant vendredi ou samedi quand je vais faire les courses;
JE VEUX mon colis chez MOI; se fâche sur le vendeur : je dois payer l'essence et me déplacer. Et puis le vendeur est responsable, je n'ai rien reçu, donc litige.
Et même si l'acheteur ne dit rien et va chercher son colis; en le faisant, il se rend compte que cela lui prend du temps; si il doit faire la queue au carrefour, il râle et revient chez lui pas de bonne humeur.
Et si en plus, il espérait un objet plus gros, plus brillant, que sais-je.
hop il te descend dans toutes les étoiles, injustement, et de toute façon il te descend car le système mail kiala, pour choisir la 1ere fois, n'est pas aisé, prete souvent à confusion etc..
tu te prends 2-3 clients nouveaux sur kiala dans le mois, 2-3 rouges ou étoiles dilapidée et bienvenue ton profil ebay.
En tant que particulière, tu t'en fou un peu, mais un pro lui c'est important.
Sans compter le temps perdu (qui vaut du salaire, des taxes etc) à expliquer GENTIMENT, calmement pour la 10eme fois au client que c'est lui qui a choisi kiala en toute connaissance de cause puisque tu lui as tous expliqué.
Bien entendu, il n'a souvent RIEN lu et juste vu que c'était 1.90 € moins cher et tilte seulement après qu'il doit se déplacer.
SI SI, faut être honnête. RARE extrement rare sont les acheteurs qui lisent les annonces.
SAUF ceux eux une mauvaise expérience 😮
A CHAQUE FOIS, je donne mes coordonnées bancaires dans ma facture, 99ù des clients m'email pour me demander mon numéro de compte 😮
--
Modifié par sport-fitness2008 à 13 Dec 2011 12:25 CET
l3!~~_7.JPG "soldesanges"){kind=avatar}
