Nous avons envoyé un colis non sécurisé et le client a bien reçu ce dernier mais vidé de son contenu

[cip1959]

Nous avons envoyé un colis non sécurisé et le client a bien reçu ce dernier mais vidé de son contenu.

Croyant dans la bonne foi de l'acheteur et vu notre historique respectif très positif, comment rediger l'evaluation !?

[tessalorne]

La bonne question à poser est: as-tu remboursé ton acheteur?