eBay

Bonsoir,   j'ai récemment fait un achat au Royaume-Uni, qui m'a été livré et débité via Paypal. Comme il ne convenait pas, je l'ai réexpédié au vendeur, qui en a accusé bonne réception. Cependant, il me demande en plus de suivre une procédure de retour au départ de mon historique des ventes, en allant dans "Autres actions" et en sélectionnant "Retour", sans quoi il n'est - je cite - pas en mesure de me rembourser. Le problème : l'action "Retour" n'existe pas dans le menu déroulant. J'ai recontacté le vendeur, qui m'a dit ne rien pouvoir faire et m'a renvoyée à eBay, avec un numéro de téléphone inaccessible, qui plus est.   Est-ce que quelqu'un peut m'aider?   Merci! ... Afficher plus

J'ai vendu 3 meubles en Allemagne à un professionnel le 24/10/2014. Ils se trouvent dans une maison qui est vendue et dont je dois remettre les clés le 1/12/2014. Après plusieurs contacts téléphoniques où l'acheteur semblait de bonne foi, depuis 2 jours il ne répond plus. Il a des problèmes pour venir chercher les meubles car cela fait partie d'une tournée qui a été reportée A sa demande j'ai communiqué mon numéro de compte mais je n'ai pas reçu le paiement.  Déplacer les meubles est très difficile car il faut une camionette. Que faire? ... Afficher plus

bonjour depuis hier j' éssaye de faire un payement pour un vendeur il m'as donné toute une serie de chiffre j 'aiessayer de faire son compte iban mais on me le refusse compte incorrect je ne tiens pas avoir une amende parce que je n'ai pas payer avant . cordialement .     ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un tiroir rack pour HDD en Chine. Quand je veux retourner voir ma transaction sur ebay.be, je suis bloqué. C'est quoi encore cette **bleep** ? ... Afficher plus

j'ain cru acheté un objet neuf mais j'ai enchéri sur un objet défectueux.je ne veux pas cet objet et ne le payerai pas quitte à etre viré d'ebay.j'ai pourtant que des notes positives depuis le début. ... Afficher plus

    Bonjour,   J'aimerais vendre sur les USA Existe t-il une grille de tarifs afin de pouvoir annoncer le cout de la livraison à l'éventuel acheteur? Merci Belle fin de semaine ... Afficher plus

lorsque je recherche un article en chine   il me donne tous les pays qui sont en europe mais plus hors d europe   ... Afficher plus

quand j'ai acheté j'ai lu que si il n'est pas repris des frais de douanes dans la facture finale en payant avec paypal c'est qu'on en a pas , moi je viens d'en avoir et ayant commandé pour cinq cents euros je risque de trouver une note salée à mon prochain arrivage, que doit on faire dans ce cas, est ce normal et payer ou contacter paypal pour être remboursé, y a t il une alternative car mon premier achat aux états-unis j'ai pas eu a payer, donc ???? comme je suis en chaise roulante je sais pas courir partout pour aller chercher les colis dans le temps imparti c'est pour cela que je faisais livrer mais si en plus on doit avoir de l'argent au cas où j'aimerai être prévenu à l'avance. ... Afficher plus

Où peut-on trouver sur le site belge  des coordonnées des sites étrangers ? Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai acheté des articles que j'ai retournés et le vendeur a suivi la procédure en ouvrant un litige afin d'annuler mes achats. Le problème est que je ne parviens pas à accepter les 2 demandes d'annulation du vendeur (déjà depuis hier que je recois un message avec données inaccessibles, veuillez réessayer plus tard.  Est-ce encore un problème technique d'ebay ?  Que dois-je faire ? Merci de votre aide  ... Afficher plus

Bonjour, J’ai déjà acheté pas mal de petits (et même de gros) objets en Chine via eBay sans avoir de problème. (faut faire attention pour les tailles de vêtements : il faut savoir qu’un extra-extra-large chinois c’est un Medium chez nous mais bon…) et je paie toujours par PayPal Mais ça fait deux fois que je suis victime d’une arnaque où la garantie Paypal semble inopérante. Je commande donc, en l’occurrence des chaussures et je paie tt de suite. Certes il faut toujours attendre longtemps, mais n’ayant rien reçu après un mois, j’ouvre un litige, pour faire jouer la garantie Paypal. Alors le vendeur communique à Paypal un numéro de suivi … et envoie n’importe quoi ! Un bout de plastique, une pièce de monnaie, des **bleep** sans valeur… Ensuite Paypal me répond : « Le vendeur ayant pu fournir une preuve de l'expédition, il nous est impossible d'annuler cette transaction ou d'effectuer un remboursement. » ou bien « il fait renvoyer l’objet par recommandé en Chine »… à une adresse bidon (M. Machin-truc à District Beijing, sachant qu’il y a 16 millions d’habitants à Beijing) : Ce n’est peut-être pas une nouvelle façon d’arnaquer **bleep**. A tout hasard j’ai mis un message sur Paypal communityy car je vois que dans un cas similaire Paypal a accepté de rembourser, mais je n’ai pas trop d’espoir. Si quelqu’un a une idée sur ce que je peux faire… ? Et soyez prudents… ... Afficher plus

un acheteur a violé mes règles de livraisons et s 'est ensuite permis de critiquer l'état de l'objet (sans fournir de preuves) je n'ai que deux chois lui laisser une evaluation positive ou cliquer sur "je le ferai plus tard"....cette personne ne  s'étant pas gênée pour me discriminer sur mon profil ....j'aimerai pouvoir lui donner l'évaluation qu'il convient d avoir si cela est possible. merci ... Afficher plus

  Je suis victime d'une acheteur allemand qui dit ne pas avoir reçu son colis envoyé il a 3 semaines. Il ne s'agissait pas d'un envoi DHL, ni d'un recommandé et l'acheteur ne l'a jamais demandé. Il a ouvert un litige alors que je lui ai transmis le code suivi en Belgique qui prouve qu'il a été distribué le lendemain. Est-ce qu'Ebay fait toujours confiance aux acheteurs même s'il y a des codes de suivi et aucune demande de livraison particulière. Je le soupçonne fort d'avoir reçu son colis et de vouloir en récupérer l'argent. Pourriez-vous me dire comment cela fonctionne si nous ne sommes pas d'accord? Je précise qu'il a payé par Paypal. Merci pour votre réponse. ... Afficher plus

Ebay me refuse de publier une annonce parce que je ne peux pas vendre en international et c'est ma première vente. Mais je ne veux vendre qu'en Belgique. Comment puis-je le signaler sur l'annonce? ... Afficher plus

je suis jeune ebayeur ( 6 eval) puisje vendre à l'international ... Afficher plus

bonjour voilà j'ai commandé un jouet  (donc pas un appareil electronique ou autre) j'ai payé les frais de douane via paypal avec  le numéro de suivit commençant par  UPAAB (donc celui proposé par ébay) mais le soucis est que depuis le 16 à minuit 46 il n'a pas bougé. normalement je devais le recevoir entre le 25 mai et le  3juin. depuis pour paypal c'est deux payement (donc un au vendeur et l'autre pour l'envoi) donc je fais comment si je ne reçois pas le colis je dois faire deux litiges paypal ou le premier se mettra directement avec le deuxième)???? c'est la première fois que je commande via se service sinon j'ai tj pris dhl donc je suis un peu perdue et trakassé. pourrait 'il être recalé à la douane us ou voir à la douane ici en belgique? car quand je tape dans une recherche exprès pour les numéro de suivit cela ne marche pas. merci d'avance pour votre aide sandrine ... Afficher plus

Bon soir, pour les objets acheter de Chine, a la réception faut-il payer des taxes douanières? Merci ... Afficher plus

faut t'il changer son mot de passe comme lu dans la presse !!!!!!! ... Afficher plus

J'ai un problème avec le nouveau mode de prépayement des droits de douane calculés automatiquement en fin de vente par Ebay pour les enchères sur les sites vendeurs américains. Ebay prétend que plus aucun frais d'importation n'est dû. Or je viens de me prendre une  méchante surprise avec 35.38€ de "frais ce douane et formalités" lors d'un dernier achat. Je trouve cela très peu correcte de la part d'Ebay. S'ils ne sont pas capables de garantir leurs dires, qu'ils ne nous fassent pas payer systématiquement cette taxe car cela fait double taxe payée en final. D'autres ont ils eu cette même mésaventure ? ph c     ... Afficher plus

bonjour a tous les ebayers j ai achete un wagon marklin aux usa et c est tres complique de finaliser l achat pas moyens d obptenir la facture final????? le vendeur me dit que cest ebay qui l empeche de m envoyer la facture car je dois payer"invoices issued by the global shipping program" c est koi ca?   encore des taxes? si oui ok mais je regle ca comment? et a qui? d avance merci   ... Afficher plus

Bonjour, je viens d'acheter un objet aux USA, Lors de la finaliation du paiement et de l'adresse de livraison, Ebay me dit que cette zone n'est pas prise en compte par le vendeur. Le vendeur me dit que oui et que je dois m'entretenir avec un correspondant ebay pour résoudre ce problème. Je ne trouve pas comment contacter Ebay et donc je ne sais pas comme résoudre ce problème. Pourriez-vous m'aider.   Merci   Simon ... Afficher plus

Pour la petite histoire, le vendeur est en Grande-Bretagne. J'ai donc acquis un casque filaire avec micro. Après un peu plus d'un mois le micro ne fonctionne plus, je l'ai testé sur d'autre PC et même résultat. Je préviens le vendeur afin de bénéficier de la garantie légale. Il me demande de faire intervenir un professionel pour solutionner ce problème. Chose que je refuse car si l'article est ouvert je perd la garantie et le coût des réparation ne me sera surement jamais remboursé. Ce dernier me propose alors de me rembourser € 5, je refuse, € 10 je refuse toujours et maintenant la moitié de la valeur. Je refus toutes ses propositions en insistant bien sur le fait que l'article est garanti ( 2 ans au seins de l'Union Européenne ). Il me parle qu'il perd son bénéfice s'il me rembourse mais ça, je n'en ai que faire, chacun son problème. S'il faisait le nécessaire comme il me le dit avec son fournisseur ils devraient alors trouver le moyen de satisfaire à ma demande et préserver son précieux bénéfice Jusqu'à preuve du contraire, c'est encore moi qui suis floué. J'ai payé pour un casque avec micro et il est de mon droit d'avoir un article pleinement fonctionnel pour au moins toute la durée légale de la garantie. Le délais de 45 jours est passé depuis peu et je ne peux faire appel aux résolution de litige d'ebay. J'ai prévenu le vendeur que j'allais contacter le fabriquant et le ministère de l'économie pour déposer plainte et révéler de tels abus. Que me conseillez-vous ? ... Afficher plus

Je suis membvre eBay Belgique mais aimerai vendre dans d'autres pays européens. Comment faire?Merci d'avance à ceux ou celles qui voudront bien me renseigner ... Afficher plus

    Peut-on renvoyer un colis sans le retirer de Bpost car trop de taxes ?   Le vendeur m'avait spécifié avoir l'habitude d'envoyer des colis en Europe.     ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite savoir si quelqu'un a déjà commandé via la Belgique sur le site [Pseudo] (situé au  Royaume Uni) et aimerais savoir si ce site est fiable si vous avez bien recu votre commande et via quel système de livraison car j' ai un commentaire sur mon e-bay comme quoi c 'est envoyé mais aucune possibilité de suivre l' envoi et certains commentaires sur le vendeur font penser que parfois les commandes ne sont vraissemblablement Jamais livrées et même que les parfums sont des faux. Pourriez vous m' aider et me renseigner. Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous! J'aimerai me lancer dans la livraison internationale mais l'objet que je veux vendre fait plus de 30 kilos, de ce fait je ne trouve aucun service de livraison destiné aux particuliers. C'est toujours 30 kilos max. Quelqu un peut il m'aider? ... Afficher plus