eBay

Bonjour,   En rentrant, j'ai vendu un objet. Malheureusement, je l'ai vendu durant ce week end sur une brocante et donc pas eu le temps de le retirer de la vente.   Que faire à ce moment ? Je ne sais plus donner à l'acheteur son objet (pas encore payé) J'ai contacté l'acheteur, j'attend sa réponse.   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour à tous!   J'ai vendu un sac pour moi dans un état impeccable. L'acheteuse me dit qu'il y a des miniscules taches de bic sur la doublure et qu'elle veut le remboursement car c'étati pour un cadeau...  Malgré mes gros doutes, je lui laisse le bénéfice du doute et malgré qu'il est inscrit dans mon annonce 'retour refusé' j'accepte le remboursement à condition bien sûr de me renvoyer l'objet dans l'état dans lequel je lui ai vendu et puis que je rembourserai.   Aura-t-elle par la suite la possibilité de quand même me mettre une mauvaise éval ou la partie 'laisser une éval" sera-t-elle bloquée et elle ne pourra plus  y accéder? Comment être certaine qu'elle va clôturer le litige une fois le remboursement reçu? Merci de m'éclairer à ce sujet car je trouve nulle part la réponse Belle journée à vous   ... Afficher plus

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Voilà, maintenant qu'elle a été remboursée de l'article (pourtant envoyé), elle a tout de même cloturé le litige et comme prévu elle me laisse une bonne éval. négative.  Puis-je faire quelque chose car, dans cette éval.  elle dit en néerlandais "colis envoyé vide par le vendeur,... car prix pas assez élevé,...", c'est faux !!! Mensonges !  Ais-je un recours et comme faire, merci à tous. ... Afficher plus

Bonjour Ayant un litige ouvert je souhaiterais maintenant malgré que le client me dit avoir payé hier ne pas envoyer le colis et le rembourser... est-ce possible car  si le client dit qu'il a envoyé le paiement comment moi  prouver à ebay que j'aurai  bien remboursé ? Merci de votre aide ... Afficher plus

Encore 1 petite question svp.   J'ai reçu en retour ce colis (vide, of course) et suis allé le peser, il pèse 40 gr.  Comment expliquer que ce même colis arrivé vide chez Mme pesait 16O gr (et elle le dit dans le litige).  Bref, hier j'ai remboursé mais elle ne m'a toujours pas répondu, ni éval, ni clôture du litige.  Que faire si elle ne clôture pas le litige???  Est-ce que Ebay le fera à sa place?... Moi, j'ai répondu, rembousé et la plainte Bpost suit son cours (jusqu'à 30 jours), que faire de  plus?... Merci, bon week-end. ... Afficher plus

Bonjour,   Je n'ai pas l'habitude de vendre sur eBay, je viens de terminer une annonce mais je vois que je ne peux payer qu'avec soit une mastercard/visa/... ou un compte paypal. Malheureusement, il se trouve que je ne peux pas payer avec l'argent déposé par virement bancaire qui se trouve actuellement sur mon compte paypal et que je suis obligé d'avoir une carte. Le simple virement bancaire n'a pas l'air possible non plus. Ai-je manqué quelque chose? ... Afficher plus

Voilà que j'ai déposé plainte via Bpost pour cet envoi arrivé vide,...  Cela risque de prendre du temps avant d'avoir réponse, donc je propose à cette dame le remboursement, en attendant.  Elle refuse, me met 1 litige et m'ACCUSE de FRAUDE car le poids de la boîte est de 16O gr et donc conclu que je l'ai envoyée vide !!!  Quelle accusation !...  C'est 1 Taxipost mini, si la poste a indiqué ce poids là, c'est que ce n'était pas vide.  Bref, j'ai bien sûr ma preuve de dépôt et le N° de suivi+un N° de dossier sur Bpost... (je lui ai même donné mon N° de dossier sur Bpost). Mais elle m'accuse SANS CESSE me dit que son mari qui est à la polce fédéral dresse, demain, un PV pour fraude,... Elle pousse à bout tout le monde et je ne peux + la laisser dire que je suis 1 voleuse ou autre...  Que faire de plus ?...  Merci de vos réponses, je suis épuisée. ... Afficher plus

J'ai effectué un envoi, hier, via Taxipost mini (3,80 eur), la dame me dit qu'elle le refuse car la boîte est vide ??? Elle me dit aussi que le colis pèse 165 gr,... mais c'est qu'il y a tout de même quelque chose dedans ?... Quoiqu'il en soit, j'aurai ce colis en retour dans le courant de la semaine prochaine.  J'ai bien sûr ma preuve de dépôt et le N° de suivi de ce colis, mais que faire ?...  Je viens de tél. à Bpost et j'ai, maintenant, un N° de dossier pour cet envoi (et plainte), mais en attendant que dois-je faire ?...  Merci, ... Afficher plus

Bonjour, Je me suis rendue compte que j'avais oublié de mentionner Playmobil sur mon annonce.. Y aurait-il un moyen pour changer ? J'ai essayé, mais je n'y arrive pas. Merci ... Afficher plus

Bonsoir Quelqu'un parmi vous pourrait me dire si il est autorisé de vendre de l'ivoire sur ebay. J'ai hérité d'un bracelet et d'un collier en ivoire et j'aimerais savoir si je peux vendre cette matière sur le site Merci de m'éclairer Bonne fin de soirée ... Afficher plus

bonjour, j ai vendu un objet et j ai evoyer la demande payement 2 fois et un mail demandant à l acheteur si il était toujours d accord pour son achat,je n ai pas reçu de réponse de sa part,de ce fait puis je remettre l objet en vente,si non combien de temps dois je attendre cordialement ... Afficher plus

bonjour, je voudrais savoir se passe la vente d un article apres que l annonce soit terminee.en fait un acheteur voudrais acheter mon article qui na pas ete vendu a un prix acceptable,mais je ne sais pas quel est le reglement a suivre pour ce cas? faut til mettre ebay au courant? si oui sous quel application? car jai essaye dans mes objets invendus mais je nai pas acces au lien vente de la 2eme chance.aidez moi svp. merci. ... Afficher plus

Bonjour, coment savoir le nombre de personnes qui suivent l'objet ? Merci ... Afficher plus

Bonjour,  un acheteur a voulu se désister pour quelques  achats de mes objets, j’ai donc ouvert le formulaire de litige pour chaque objet, je l’ai remplie et renvoyé, il a accepté d'annuler la transaction de chaque objet, pourtant quand je vais voir dans mes ventes réussies ils sont toujours là avec en commentaire : “Commentaire d'eBay : Le litige pour annulation de la transaction est clos. Vous avez reçu un avoir de la commission sur le prix final. Afficher les détails du litige“. Mais je n’ai vraiment pas envie de payer un avoir de la commission sur le prix final pour des objets qui ne sont pas vendu, Que dois je faire ??? ... Afficher plus

Bonjour, je vends un sac Dior et j' ai bien spécifié dans l' annonce que j' envoie seulement en Europe. J' ai quelqu' un de nouvelle Calédonie (profil 😎 qui a surenchéri hors je ne désire pas livrer hors Europe. J' ai bloqué maintenant l' accés à la possibilité d' enchèrir aux pays non livrés. J' ai envoyé un mail à l' enchèriseur pour le prévenir mais comment je peux éliminer ses enchères? (avec le décalage horaire elle risque de ne pas voir mon mail)?   ... Afficher plus

Bonsoir, est -il posible de mettre un objet en vente et d'exclure un encherisseur...c'est à dire l'empecher d'encherir sur l'objet. ... Afficher plus

Bonjour à tous et toutes voila j'ai un soucis je n'arrive pas à mettre en vente ma voiture à chaque fois que je finis mon annonce et que je clique sur mettre mon objet en vente il me dit de sélectionner un mode de livraison hors que je coche bien pas de livraison et remise en mains propres. Merçi de m'éclairer comme d'habitude.   Bonne journée. ... Afficher plus

salut; pourquoi il y a trop de frais sur ebay j'ai vendu un objet 70 euro et ont ma mit 4,99 eur de frais c'est pas possible faut que ebay demonte un peux car c'est trop ont gagne rien du tout. Merci ... Afficher plus

Bonjour, Je suis relativement "neuf" sur Ebay. Je viens de vendre quelque chose et, visiblement, le système attend de moi 1 réponse à 1 question. Question justement que je ne trouve pas ; j'ai bien répondu à tous les messages; A droite des éléments récapitulatifs, je trouve 1 menu déroulant dans lequel on me propose (entre autres) "d'afranchir"  ! Qu'est-ce que c'est que cette bête ; je ne comprends pas ce que cela veut dire ! ?? Merci beaucoup. ... Afficher plus

Bonjour à tous, j'ai besoin de vous pour résoudre un problème !!! Lorsque je fais mon annonce et que j'arrive à la section "ajouter des photos", je click dessus et j'ai une nouvelle page Ebay avec laquel je peux retrouver des photos dans mes albums. Je trouve mes photos désirée et je click sur "charger" dans le bas de la page. Après un cour instant, à coté de chaque photos, il est indiqué "chargement réussi" . Jusque là tout a bhien fonctionné ! Le problème est que aucune photo ne se met sur la page d'annonce Ebay !!! D'avance je vous remercie pour votre aide, migreg77 ... Afficher plus

Bonjour t le monde ;\ Alors voici ma question: Il y a +/- 2 ans j'avais indiquer mes coordonnées bancaire (N° compte) quelque part pour qu'au moment ou l’acheteur reçois l’e-mail de confirmation qu'il a bien gagné la vente il avait déjà tout , mon adresse, le n° de compte etc... mais voilà j'ai changer de n° de compte et je trouve plus le chemin pour modifier et indiquer le nouv numéro lol Merci de votre aide. Fabrice5. ... Afficher plus

Bonjour, est-ce normal que je ne puisse pas accéder à mon annonce? merci du renseignement (ps : j'imagine que cette question a déjà été posée mais je ne trouve pas) ... Afficher plus

Bonjour, j'ai mis un objet à vendre, et la surenchère arrive à son terme... Y'a-t-il un nombre de messages limité par jour ???? Hier je n'ai pu répondre qu'à 3 personnes 😞 On me dit d'attendre demain pour pouvoir de nouveau envoyer des messages (demain= aujourd'hui) Je réessaye aujourd'hui de répondre aux membres, même message: limite de messages atteinte. Mes questions sont les suivantes: - il y a un nombre de messages à envoyer qu'on ne peut pas dépasser par jour? - que signifie un jour sur ebay: 24h de 00h00 à 00h00 ou bien de l'heure du dernier message que j'ai pu envoyer à 24h plus tard (exemple hier mon dernier message autorisé devait être vers 21h00, dois je attendre 21h aujourd'hui pour pouvoir répondre !!! ?   Je vous remercie pour votre aide. Je rame sur ce site ... C'est  super mal présenté, mal fait... très pratique mais mon Dieu ce qu'on rame rame rame. ... Afficher plus

Bonjour à toutes et tous, quelqu'un peut il me répondre, en fait j'aimerais modifier une annonce qui est en achat immédiat et je voudrais pouvoir proposer de faire une offre de prix sur mon objet en vente. Quelqu'un sait il si cela est possible et si oui comment pratiqué pour la modification, merci.   André ... Afficher plus

Bonjour/Bonsoir à tous,   Je suis nouveau vendeur sur Ebay, j'ai plus ou moins 50 annonces dont 1 enchère.   J'aimerai savoir comment les enchère fonctionnent pour les vendeurs. Il y a actuelement 3 enchères sur mon article dont la plus haute est à 12,75 euros. Si il n'y a pas d'autre enchères avant la fin de la vente (dans 6 jours) est-ce que je suis obligé de laisser partir mon article à ce prix? Je ne désire pas le laisser partir en dessous de 50 euros, comment dois-je procéder?   Pouvez-vous éclairer ma lanterne s'il vous plais? 😉   Merci d'avance   1212greg ... Afficher plus

je n ai pas de visa comment peut on faire pour mettre en vente des objet ??? ... Afficher plus

bj j'ai vendus en decembre une loco je l'ai envoyer sans men rendre compte a la personne alors quelle ne m'avait pas payer sa fais 4 mois quil me promet un payement et maintenant je saie plus le contacter vus que ebay suprimme les mail ainsi que l'historique des vente apres un certain temps je voudrais savoir si on saie rechercher un membre sur ebay pour le contacter je vous donne sont pseudo JADERE surtous ne luis vendée rien il ne paye pas ce cret....... ... Afficher plus

Bonjour, je suis souvent (1 vente sur 10) victime d'acheteurs bidons qui en plus laissent des évaluations négatives sans raison alors que je fais tout ce que je peux pour suivre la ligne de conduite Ebay. Que peut-on faire face à des parasites sic e n'est que voir son évaluation se dégrader et payer les frais de vente plusieurs fois ? Le dernier en date est "info.11" -- Modifié par antiquenatal à 4 Apr 2012 22:16 CEST -- Modifié par antiquenatal à 4 Apr 2012 22:17 CEST ... Afficher plus