acheteur a payé sur n° de compte plus utilisé! que faire?

[david.3005]

Bonjour, O malheur! mon acheteur bien aimé a payé sur un num de compte que je n'utilise plus, ayant changé de banque! je ne sais ce qu'il sait passé au niveau de la modif des données mais c arrivé! que faire? qui contacter? comment rediriger son argent vers mon compte? je n'arrive même pas à modifier mes coordonnées bancaires sur Ebay! au secours! merci d'avance! David.3005

[belgantiquenet]

Pour changer vos coordonnées bancaires c'est ici : Lien

Pour le paiement effectué sur votre mauvais numéro, normalement votre acheteur ne devrait pas avoir de soucis auprès de sa banque pour expliquer qu'il a payé sur un mauvais numéro... Voyez éventuellement avec votre banquier préféré ... en lui expliquant le problème... il devrait vous donner la marche à suive 😉

[76lafrite]

Bonsoir! En principe, l'argent revient directement à l'expéditeur... Vous devez donc informer votre acheteur du nouveau n° de compte et celui-ci devra refaire un paiement au retour de son argent sur le nouveau compte!

C'est l'histoire de quelques jours supplémentaires!;-)