26-11-2016 19:23 - modifié 26-11-2016 19:28
Honnetement, je ne connais pas un site plus mal foutu, bourré de maladresse, de disfonctionnement, de manque de fonctionnalité et de mise à jour, de bug, etc...
J'en suis arrivé à un point - depuis un moment déjà - où, quand je trouve un problème avec ebay, je ne me donne meme plus la peine de le mentionner, car je sais pertinemment bien qu'en plus, ca ne sert à rien.
Il y a des sites ou des softwares qui ont aussi leurs lots de bug et problèmes également mais au moins, on peut avoir à faire à une équipe de développeur dynamique et motivé qui ne demande pas mieux à savoir comment améliorer leurs produits et où généralement les améliorations suivent justement!
Ici, c'est l'abandon total. C'est un vrai bras d'honneur à toute sa communauté d'utilisateurs en permanence. J'avais commencé à garder une liste de toute les problèmes que je rencontrais avec ebay et puis je me suis demandé...mais pourquoi? De toute façon ca ne sert à rien, rien ne va changer pour le mieux.
Alors qu'est ce qui m'a motivé aujourdh'ui à en parler? Rien de vraiment très grave, c'est juste la goutte qui à fait le déborder le vase trop plein...
le 29-11-2016 13:45
Bonjour,
Je suis vraiment désolée d'apprendre votre expérience avec l'outil de mise en vente sur notre site. Pouvez-vous me fournir les détails du problème que vous rencontrez à laura.fr@ebay.com et je les transmettrai au service concerné pour vérification.
Merci
le 07-12-2016 10:16
Ce que je reproche a 200% a EBAY c'est le manque de sanctions sur les membres acheteurs NON PAYEURS.
Je suis acheteur et vendeur a l'occasion, comme tous les vendeurs je paie mes frais sur ventes ce qui permet a EBAY de vivre,
Comme vendeur nous n'avons qu'une SEULE possibilité de mettre une évaluation sur le compte des acheteurs, c-a-d POSITIVE
même si le'acheteur ne ou n'a jamais payé l'achat,
Comme acheteur il y a 3 possibilités que vous connaissez, dont certains acheteurs en profitent pour vous détruire par des négatives.
**** Je ne trouve PAS NORMAL qu'EBAY ne donne la possibilité de mettre 2 types d'évaluations a destination de l'acheteur c-a-d
POSITIVE et NEUTRE pour les acheteurs n'ayant pas payé.
Je viens d'avoir 3 acheteurs en 2 mois qui ne paies pas malgré les litiges ((Sans sanction de la par d'EBAY) , ne répondent pas aux messages et malgré le signalement au service clients EBAY.
Pour les 3 acheteurs non payeurs je constate depuis 2 semaines qu'ils recoivent de nombreuses évaluations (( possitives)) avec des communications sur LE NON PAIEMENTS, MAIS.....MAIS.... en attendant ils sont a 100% parfait pour EBAY et nous vendeurs en cas d'erreur(s) ou victime de personnes très mal intentionnées ( rare mais il-y-en a ) nos évalutions en prennent dans la figure (= dans la G.....)
le 07-12-2016 10:27
100% d'accord évidemment!!
C'est effectivement un gros problème et fait partie des très nombreux 'problèmes' avec ebay. Malheureusement, sans réel concurrence, ebay fait ce qu'il veut et s'en fiche (en voilà un autre de problème....l'extreme censure au sein de ce forum!! Je me suis fait effacer deux messages que j'avais posté ici en réponse à cette Laura d'ebay. Tout les deux ont été éffacé parce que soit-disant, j'utilisais un langage insultant ou vulgaire, ce qui n'était absolument pas le cas!? Alors voilà, je fais maintenant super attention à ne pas blesser l'ultra sensiblité d'ebay et du coup mon "...ebay fait ce qu'il veut et s'en f***" devient "...et s'en fiche" on se croirait dans un tintin)
le 14-12-2016 12:57
Depuis le nouveau système de mise en vente ebay, je n'ai presque plus de visites sur mes objets alors qu'avant, il y en avait toute une flopée!
J'ai modifié mes ventes une par une afin de rentrer le plus de critères possible de manière à ce que lorsque un acheteur potentiel recherche un article, ma vente puisse apparaître dans les recherches.
Il faut croire que cela ne fonctionne pas du tout puisque cela n'a rien changé du tout, mes ventes restent désespérément à une ou deux visites en 10 jours d'enchères...
le 25-02-2017 18:59
Bonjour, J'ai exactement le meme problem , avec envoyer vos commentaires ,= l'adresse email n'est pas valide, je ne sais plus comment fair, leur systeme est fait et meme bien fait pour vous amener dans un labirainte ou il y a plus rient a comprendre, je ne suis pas un crack pour ce qui de l'ordinature et de son systeme , j'ai 80 berges , ce qui est terrible aujourd'hui est comme vendeur on perd toute protection avec le nouveau reglement les mauvais payeur on la porte grande ouvert sens le moindre problem . il est vrai que ebay de jour en jour perd des clients avec la concurance d'autre site de vente , sii il ne change pas leurs system dans certain domaines il sont en route pour le mur .c'est a la communauté de faire connaitre ce qui ne va plus.