Bonjour,
j'ai fais un achat fin mai pour 2 articles chez le même fournisseur, j'en ai reçu un mais pas le 2ème, j'ai donc envoyé plusieurs mails via ebay au fournisseur, et je n'ai jamais reçu de réponses, j'ai donc essayé de faire une réclamation sur ebay, malheureusement celà faisait 45jours passé, et donc il me demande de voir avec directement le vendeur, ce que j'ai fais seulement le vendeur me dit qu'il ne retrouve pas mon paiement alors que je lui ai remis noir sur blanc la preuve de ma carte de crédit avec le paiement passé.
il me demande donc un numéro d'ordre ou de facture? les seuls numéros que j'avais via ebay, je leur ai donné, il me dit que ce n'est pas ça...
que je dois je faire?
merci.
