Centre d'excellence....... Si si !

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=500

"Création d'un Centre d'Excellence Européen de Service Clients

Bonjour,

Nous souhaitons vous informer qu'eBay, leader mondial du e-commerce avec 88 millions d'utilisateurs actifs, a annoncé des plans pour créer un Centre d'Excellence Européen à Dublin (Irlande), où eBay et PayPal possèdent déjà un Service Clients. Par conséquent, l'actuel Service Clients européen d'eBay, situé à Dreilinden (Allemagne), sera exclusivement dédié au support apporté aux clients allemands.

La proposition consiste à améliorer le service clients apporté aux acheteurs et aux vendeurs eBay à travers l'Europe et à accroître son efficacité tout en maintenant un solide support client local en Allemagne. Dublin deviendra alors le principal Service Clients d'eBay en Europe où seront regroupées les Services clients d'eBay et PayPal.

Créer un Centre d'Excellence à Dublin reflète l'approche que nous avons adoptée de nous concentrer sur le Service apporté à nos clients par des équipes centralisées. Le but étant d'améliorer le niveau de service et la réactivité en s'appuyant davantage sur l'expertise et la connaissance.

Il n'est pas prévu que les niveaux de service clients européens soient affectés durant la phase de mise en place, qui doit s'achever d'ici à mi 2010.

Cordialement,

L'Equipe eBay
"

En clair, et sans langue de bois :
- 400 licenciements en Allemagne, et 100 emplois créés à Dublin.
- Dreilinden ne s'occupera plus que du service clients pour Ebay.de
- Pour tous les autres Ebayeurs européens, le service clients se trouvera à Dublin.
- Les actionnaires sont contents. *


* Note perso :
Les Ebayeurs nettement moins.
Et les 400 personnes qui perdent leur boulot encore moins.

___________________

L'un des moyens les plus simples et les plus rapides pour gagner de l'argent sur Internet consiste
à mettre un objet virtuel en vente aux enchères sur eBay, à encaisser l'argent puis à disparaître.
(Guillaume Lovet)







Message 1 sur 16
dernière réponse
15 RÉPONSES 15

Centre d'excellence....... Si si !

Le but étant d'améliorer le niveau de service et la réactivité en s'appuyant davantage sur l'expertise et la connaissance.....

...de TOUTES les legislations en matiere de commerce dans TOUS les pays europeens.....

:-( .



style="border:0px;">

.


Message 2 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

où seront regroupées les Services clients d'eBay et PayPal.

Ca c'est vraiment trop marrant... peut-être arriveront-ils à se parler ?

...de TOUTES les legislations en matiere de commerce dans TOUS les pays europeens.....

Ca ebay s'en fout ... pour l'instant...
Message 3 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

"Création d'un Centre d'Excellence Européen de Service Clients"

Le but étant d'améliorer le niveau de service et la réactivité en s'appuyant davantage sur l'expertise et la connaissance.....


Image and video hosting by TinyPic
Image and video hosting by TinyPic
Image and video hosting by TinyPic
Image and video hosting by TinyPic
Image and video hosting by TinyPic
Image and video hosting by TinyPic

Image and video hosting by TinyPic

Image and video hosting by TinyPic

Image and video hosting by TinyPic......................... :_| :_| :_| :_| :_|


Image and video hosting by TinyPic
Image and video hosting by TinyPic

http://www.dailymotion.com/video/x5cc8s_qu-est-ce-qu-un-moderateur-y_fun
Trop drôle et tellement vrai !!! Merci 🙂
Message 4 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

avec 88 millions d'utilisateurs actifs
87.999.999 car moi je m'en vais... lol
Message 5 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

88 millions d'utilisateurs actifs
Ca c'est la pub !
88 millions de pseudos, c'est possible.
Mais combien sont réellement actifs ?
Et combien de personnes différentes ça représente ?
Mystère !
___________________

L'un des moyens les plus simples et les plus rapides pour gagner de l'argent sur Internet consiste
à mettre un objet virtuel en vente aux enchères sur eBay, à encaisser l'argent puis à disparaître.
(Guillaume Lovet)







Message 6 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

Ils ne manquent pas d'air...X-(

Que de belles phrases pompeuses qui ne veulent rien dire..

Enfin si : nous allons licensier plein de gens et vous aurez un service encore plus merdique (est-ce possible ?)

Apprenez l'irlandais.. lol
Message 7 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

Après le centre, voici la suppression des blogs.

Qui savait que ça existait?
Qui en avait?
Message 8 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

Ca existait sur .fr mais pas sur .be, Papy.
Pareil que les avis et guides : existent sur .fr mais pas sur .be
___________________

L'un des moyens les plus simples et les plus rapides pour gagner de l'argent sur Internet consiste
à mettre un objet virtuel en vente aux enchères sur eBay, à encaisser l'argent puis à disparaître.
(Guillaume Lovet)







Message 9 sur 16
dernière réponse

Centre d'excellence....... Si si !

Ah bon.
Merci.
Mais pourquoi nous bombarder d'informations qui ne nous concerne pas?

Oui, je sais, c'est ebay.
J'ai l'impression que là-bas, ils prennent la Belgique comme (déjà) incluse dans la France.
Message 10 sur 16
dernière réponse