@ Maud,
Die Rückerstattung des Artikels ist schon eine nette Geste.
Die Versandart ist ganz normal und Sie konnten- wie andere Käufer - einen Versand per Einschreiben fordern, aber es wäre teurer für Sie gewesen.
Um ein Zwei-Kilo-Gewicht nicht zu überschreiten, habe ich mein Bestes versucht. Ich habe nachgezahlt, denn das Gewicht war höher als was Sie bezahlt haben.
Ich denke, dass Sie nicht so reagieren müssen. Viele Verkäufer würden nichts rückerstatten, denn es gibt keine Haftung für Postverluste. Sie mussten einen Versand per Einschreiben fordern, aber Sie zogen es vor, so wenig wie möglich Versandkosten zu zahlen.
Ich musste es Ihnen nicht vorschlagen, da alle meine Pakete (500 Verkäufe) angekommen sind.
Gruß,
Bon, j'espère qu'elle aura compris maintenant.
Bonne fin de journée ! :-)