eBay

j"ai acquis vendredi une enchère de 31.50€ majoré d'aprés le tableau fourni sous l'enchère d'un coût pastal de 15,20€. Depuis 4 jours je vais dans 1) Vérifier votre achat. Je clic sur "demander votre total au vendeur" sur man mail je reçois comme réponse "Ich habe bei eBay Folgendes von Ihnen gekauft. Bitte senden Sie mir eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag zu, den ich Ihnen schulde."Je clic partout ou c'est possible et quant je retourne sur mon ebay et que je recommece l'opération du payement je constate que la somme à payer est toujours de 31,50€ avec toujours cette phrase "Le vendeur n'a fourni aucune information sur la livraison. Consultez la description de l'objet ou demandez le montant total au vendeur."je ne parle pas et je ne comprend pas l'allemand.Maintenant je me demande comment je doit faire???Si quelqu'un d'entre vous à également le n° de téléphonne d'ebay j'amerai le recevoir. au plaisir de vous lire. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté un objet(il s'agit d'une manette de PS3), je fais le payement le 13 février et je n'ai toujours rien reçu, je n'arrive pas à contacter le vendeur et son profil m'indique que celui-ci n'est plus inscrit sur ebay.   Comment puis-je déposer une plainte?   C'est la première fois qu'une telle chose m'arrive, aidez-moi svp.   Merci à vous. ... Afficher plus

Bonjour, je n'ai pas de compte paypal, j'ai payé un objet avec ma carte de crédit.  Lorsque le colis m'est parvenu, le contenu était endommagé car insuffisamment emballé. J'ai contacté le vendeur, nous sommes convenus qu'il me rembourse, je lui ai communiqué mon n° de compte mais il m'a remboursé via paypal ; j'ai reçu un email de paypal me confirmant le remboursement.  Comment puis je récupérer mon argent, je ne souhaite pas ouvrir de compte paypal ?  Grand merci d'avance pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour,   Je voulais enchérir sur un objet ms le mode de payement n'était que par paybal. Or ne possédant pas de carte visa ou mastercard je ne savait pas en créer.   Donc j'ai envoyé un message au vendeur pr lui demander s'il acceptais que je paye par virement bancaire. Il m'a répondu qu'il n'y avait pas de souci.   J'enchéri et remporte l'enchère. Au moment de payer je lui demande de changer l'annonce pr y inclure le mode de paiement "versement bancaire" ou en m'envoyant ces coordonées par message.   Il me rép que c fait et au moment que je vai pr payer ce n'est pas fait. Donc je lui renvoi un message pr le signaler et ce a plusieures reprises...   Et voila qu'aujourd'hui je recoit un message de litige pr objet non payer...   Qu'est ce que je px faire? Vu que je ss bloqué pr payer l'objet...   Merci bcp de vouloir préter attention a mon problème ... Afficher plus

Bonjour,   merci d'avance pour votre aide.   j'ai récemment tenté d'acheter un objet en vente directe. Jusqu'à la fin tout allait bien, sauf qu'après avoir remplis les infos de carte visa (je n'ai pas de compte Paypal) et avoir confirmé l'achat, Ebay m'affichait un message d'erreur.   J'ai retenté une fois et le meme message est apparu, j'ai donc abandonné. Sauf que 2 heures plus tard, je me suis appercu que j'avais recu DEUX mail de la part de Paypal que je vous affiche en partie ci dessous:   ------------------------------------------------------------------------------------------- Dear ,  This email confirms that you have paid () XXX GBP using PayPal. This credit card transaction will appear on your bill as "XXX" Now that you've completed your payment, sign up for a free PayPal account by clicking Sign Up Now below. You'll be able to check out faster next time and track your payment history for all of the items you purchase on eBay. Sign Up Now!  Payment Details --------------------------------------------------------------------------------------- Résultat j'ai contacté l'entreprise pour savoir s'ils avaient reçu les payements et s'il y avait moyen d'un annuler 1... Voilà leur réponse:   Hi! We have checked our PayPal account and these payments have been reversed. We have not got any money in our account and there are no ebay orders from you. Please contact PayPal for further information. Thanks.   Que s'est il finalement passé? J'ai payé ou pas? Si j'ai payé pourquoi n'ont ils pas de commande reçue? Que dois je faire?   Merci à tous. ... Afficher plus

Bonsoir, je ne sais pas modifier les frais d'envois qui se multiplient sur la facture quand un membre achète  plusieurs objets. Dans mon Ebay sur la ligne de l'ojet je ne vois pas le  menu déroulant avec " changer ma facture " ? Merci beaucoup ... Afficher plus

Bonjour à tous,   On me demande si je pourrais envoyer une rotissoire en Allemagne ( j'habite en belgique), Y a-t-il une façon plus rapide et moins chère que la poste ?   Merci   Sylvie-anne61 ... Afficher plus

Bonjour. Semi HS, mais motivé par une pub que j'ai vue sur Ebay. D'où la publication sur la communauté Ebay, pour le feedback.. La publicité où on voit un postier débonnaire frapper à la vitre du guichet (et de l'écran) pour demander à l'internaute si il est débordé et lui suggérer la boutique de la poste (bpost) en ligne.   Pour tester, j'ai acheté des timbres, ai payé dans la foulée par banque comme le proposait bpost. C'était le 18/12/2011. Depuis, j'ai reçu la facture (qui ne précisait pas que la commande a été livrée) et jamais les timbres. Bpost ne répond pas à mes multiples réclamations, bien que la directive européenne relative aux ventes à distance les contraigne à livrer dans les 30 jours de la passation de commande. Une achat aux USA arrive généralement dans les 10 jours; un achat intra belge chez bpost n'arrive pas...   Bpost en ligne, plus jamais.   ... Afficher plus

Bonsoir, alors voila, j'ai récemment acheté un objet et j'ai payé par Paypal. Le vendeur était à quelque chose comme 98.8%. Et l'objet que j'ai acheté avait été vendu environ 90 fois(c'était un buy-it-now) .   Au matin je recoi un email venant de l'email personnel du vendeur ebay qui me disait que son comtpe avait été "restricted" et qu'il ne pouvait donc pas m'envoyer l'objet...ou en tout cas...as maintenant. J'ai cru que c'était peut-être du spam, odnc j'ai vérifié ma liste d'objets(achetés,en transaction, feedback,...) et effectivement l'objet n'y était plus. Je n'ai recçu aucun email officiel d'ebay me disant que faire dans cette situation donc... que faire?   Le vendeur me dit via son adresse email personnelle qu'il peut me rembourser, j'accepte?     Merci ... Afficher plus

bonjour j ai achete un ordinateur en allemagne mais jamais recu pas eu  l occasion de demander remboursement dans delai 45 jours pas de nouvelle ou puis je retrouver  l adresse du gars merci ... Afficher plus

bonjour j ai achete un ordinateur en allemagne mais jamais recu pas eu  l occasion de demander remboursement dans delai 45 jours pas de nouvelle ou puis je retrouver  l adresse du gars merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je commence à vendre des objets sur E-bay.   Pour des CD et des DVD, je compte utiliser Bpack Mini 24h. Pouvez-vous me dire si le tarif de 3,80 € comprend la boite pour l'envoi ou juste les frais d'envoi ?   D'avanec merci et bonne journée à tous ceux qui liront ce message. ... Afficher plus

bonjour, voila j'ai fait un achat jeudi soir, une bonne communication avec le vendeur jusqu'au moment de l'achat. Ensuite j'ai envoyé un message lui confirmant que mon payement etait bien effectuer il m'a répondu je vous tiens au courant, des que mon compte est crédité. Ensuite je lui ai reposer une question , plus de réponse je lui ai demandé hier si mon payement lui était bien parvenu et tjrs pas de réponse, par contre il vend le même objet pour lequel une amie lui a posé une question et la il lui répond dans l'immédiat je m'inquiète après combien de temps puis je lancer un litige car je pense que je ne recevrais pas mon objet pffffffffff merci a vous ... Afficher plus

Bonjour ,   Voilà j'ai remporté un objet (ecran lcd de pc) pour des "cacahuettes" je prends contact avec lui pour s'arranger avec et ce conard me repond tout simplement ; J'ai remis l'ecran lcd en vente , nous nous revoyons donc dans 10 jours Le type vraiment sans gêne me lache ça comme ça sans explications ni excuses , rien ! Qu'est ce que je peux faire pour l'obliger à me lacher l'écran a part me pointer devant chez lui et lui mettre une bonne tarte dans ses dents comme cadeau de noël ... Afficher plus

Bonjour, pour certains objets, le prix mentionné n'est pas en euros mais une conversion en euros apparait en italique; y a t'il un surcout de conversion lors du payement ? merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour,   Voilà, j'ai emporté l'enchère d'une veste, très contente de mon achat, j'envoie un mail au vendeur avec mon adresse postale J'effectue le paiement avec mon adresse postale et mon nom complet en communication également.   Il m'envoie un mail hier pour me signaler que le colis lui est revenu car l'adresse postale serait erronnée. Je m'en étonne et vérifie bien dans mon mail envoyé et dans le virement ( adresse exacte contenant le bon code postal) par contre il est vrai que dans mes coordonnées, il y avait mon ancien code postal. Les infos ont été depuis lors modifiées.   Par contre, le vendeur exige que je repaie les frais de port, car il estime ( malgré que je lui ai bien spécifié mon adresse exacte) que l'erreur vient de moi et absolument pas de lui.   Est ce qu'un cas similaire vous ai déja arrivé? A qui la faute selon les règlements?   J'ai toujours été très correcte et payé très rapidement mes achats.   Merci d'avance   Mélissa         ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté une ps3 a 224€. Le probleme c'est qu'au lieu de recevoir cette ps3 j'ai reçu 5 romans des livres . lui me dit  biensur qu'il a envoyé la ps3 à la reception du colis je n'ai rien du signé alors que dans la logique c'est un envoi sécurisé donc signature pour reception soit que dois je faire pour récuperer mon argent sachant que son adresse est incomplete meme sur la boite d'envoi . un litige c'est bien mais il dit que c'est la poste qui on du volé cette article. est il responsable de cet envoie? doit il rembourser? et moi que dois je faire merci pour vos futurs réponse   choupinette19 ... Afficher plus

Bonjour,   Connaitriez-vous des sites permettant de faire une simulation de livraison entre l'Allemagne et la Belgique?   J'ai vu un billard de 110kg et je n'ai aucune idée du prix que cela pourrait coûter et le vendeur n'a pas indiqué la livraison.   Merci d'avance.     Glimmly   -- Modifié par glimmly à 22 Nov 2011 8:13 CET ... Afficher plus

Madame , monsieur ,   J'ai acheté une tablette sur Ebay .   Aprés quelques problèmes avec le vendeur j'ai été voir sur son site internet et je me suis aperçu que le prix était différent .   Sur Ebay , l'objet est vendu 165 euros livraison GRATUITE , et sur le site de son magasin le prix est de 154 euros .   Donc si je comprend bien la livraison est comprise dans le prix de vente .   La livraison est donc payante !!!!!!   Est-ce correcte et légal de sa part ? ... Afficher plus

ATTENTION les points poste dans les delhaizes vont disparaitre a partir de janvier (en tout cas a bruxelles) la politique de delhaize est de ne pas avertir les gens que les points poste vont disparaitre a bruxelles dans tout les delhaize a partir de janvier AINSI les clients se retrouveront devant le fait accomplis et plus moyen de faire marche arriere (suite a une discussion avec un responsable honnete chez delhaize) bien que je comprenne le probleme de delhaize a savoir un surplus de travail enorme pour ses employes sans vraiment recuperer les frais qui en decoulent la faute en incombe a LAPOSTE qui ne retribue pas les points poste a la juste mesure du travail effectuer mais surtout la recherche du profit absolu sur le dos et de son propre personnel mais aussi sur le dos de tout les points poste   carrefour doit attendre que ses benefices remontent pour annoncer certainement le meme genre  d action   bref ...... il ne restera plus que la poste avec une heure de file pour deposer un paquet ..........   -- Modifié par davidddofff à 14 Nov 2011 8:27 CET ... Afficher plus

Bonjour,   Jusqu'à présent je n'ai envoyé que via Kiala ou POSTE avec bordereau d'envoi (colis, taxipost, 24 h mini...). Ou prise à domicile.   Comme je vends le plus souvent de petits objets, cela peut évidemment paraître cher aux acheteurs qui ne prennent qu'un objet.   A la poste, on me conseille pourtant de continuer ainsi et de ne pas envoyer les objets sous enveloppes matelassées. La poste dit que ces enveloppes sont traitées comme toutes enveloppes courrier et donc pas mal chahutées et secouées dans de trrrrrrès grosses machines, avec tous les risques d'objets d'arriver abimés... Par contre, en ce qui concerne les pertes éventuelles, il n'y en auraient pas plus pour les enveloppes matelassées que pour les petits et grands colis.   J'aimerais avoir votre avis, et connaître votre expérience à ce sujet. Grand merci d'avance.         ... Afficher plus

bonjour a tous voila j ai vendu une salla a manger et l'acheteur n est pas encore venu l enlever. la vente s est cloturee le 05-10-2011 et le gagnant a encheri dans les derniers instants ( ce qui pourrait prouver qu il est devant son pc regulierement ).il lui a falut 10 jours avnt de prendre contact avec moi et plus de 5 jours apres mon 1er mail, j'ai ouvert un litige chez Ebay et ,là miracle j ai une reponse et paiement immediat via Paypal.mais plus ne nouvelle si ce n est un mail me disant qu il ne savait pas venir chercher l objet le w e ddrnier soit 22 ou 23 -10 et qu il reprendrait contact plus tard. il m laisser un num de portable mais miracle a nouveau c est toujours une boite vocale . a ce jour j aimerais savoir si je peux rembourse l objet et le remettre en vente  merci   ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté plusieurs articles chez un même vendeur. Lorsque j'ai essayé de les payer ensemble avec Paypal, ce message est apparu: Impossible de traiter votre demande pour l'instant erreur Désolé, nous n'avons pas pu traiter votre demande. Si ce message apparaît plusieurs fois, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.   J'ai discocié les articles et j'en ai payé 4 sans problèmes, mais pour les 2 derniers, ce même message me revient à chaque fois... J'ai bien sûr contacté ebay via le bouton qui était sous le message, mais "ils" doivent sûrement être occupés ailleurs car ils ne prennent pas le temps de me répondre... Si quelqu'un a déjà eu le même problème et qu'il à réussi à passer outre, il peut m'expliquer la marche à suivre. Merci. ... Afficher plus

Bonsoir je voudrais de l'aide, je voudrais vendre des cd music en dollars et je n'arrive pas dans mon annonçe de vente à trouver cette option? ... Afficher plus

Bonjour,:-)   Je rencontre un sérieux problème avec le service d'envoi Kiala ...X-( A la demande express de mes acheteurs, je me suis inscrite à ce service d'envoi alors qu'habituellement je travaillais avec la poste.   Il est vrai que la poste est plus chère, MAIS après avoir fait le tour de Kiala, rien ne vaux le service de la poste pour les 1,90 euro de différence en plus !   En fait ma question est ... Avez vous rencontré des problèmes avec Kiala ??? Car Moi j'en rencontre !!! Colis perdu, Cassé, retard de livraison et ce qui me vaut des évaluations neutre  !!! Alors que je fais en sorte d'être une vendeuse parfaite !   J'ai envoyé plusieurs mail chez Kiala et cela depuis juillet et aucune réponse de leur part !!!X-(X-(   Pouvez vous me dire comment faire et joindre Kiala pour les colis que mes acheteurs n'ont jamais reçu, ou reçu cassé etc... Car MOI je dois les remboursés et de plus ils me mettent une évaluation neutre etc...:O Alors que tout ceci est involontaire de ma part .   J'attends votre aide et renseignement 😉 ... Afficher plus