@ouffti
Je proposerais de faire un résumé de la réponse de taxipost comme suit :
J'ai reçu une réponse de Taxipost concernant le colis XXXX.
Ils ne l'ont pas trouvé. Ils disent qu'ils ne sont pas responsables de colis venant de l'étranger. La règle veut que l'expéditeur reste propriétaire de l'envoi jusqu'à la livraison. Pour cela, lls suggèrent que l'expéditeur contacte son bureau de poste ou la société d'expédition pour essayer d'obtenir un remboursement.
Dear Sir,
I received an answer from Taxipost concerning the lost parcel 042233273450.
They didn't find it. They say that they do not cover the lost sendings from abroad. The rule is that the sender remains the owner of the sending until it's delivered. Therefore, they suggest that the sender has to contact his own postoffice or shipment company to try to be refund.
My bank account number is IBAN / BIC
Thank you in advance,
Best regards