Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour vos traductions.
Cependant l'affaire n'est pas finie, on a beaucoup de mal à se comprendre.
Je vous explique tout, car j'ai du mal à me connecter pour laisser des messages sur le forum.
Un client m'a acheté deux lots de perles :
un lot à 6,99 + 1,40 de frais de port( envoi normal)= 8,19 euros.
un lot à 7,50 + 6,50 de frais de port ( envoi recommandé : c'est le client qui a choisi ce mode là.)= 14 euros
La personne m'a payé par virement 8,19, et je lui demande donc le reste afin de grouper les achats et donc lui réduire les frais de port.
elle me repond qu'elle paye 5,81, ce qui ferait un total en tout de 14 euros.
Sauf que ce n'est pas la somme qu'elle me doit.
Je suppose que le choix du recommandé était une mauvais manip, qu'elle voulait un envoi normal, alors je lui ai répondu ( en mauvais anglais , car je n'ai pas réussi à me connecter sur le forum pour poster hier), que la transaction était la suivante :
1 lot à 6,99 + 1,40 de Frais de port (payé)
1 lot à 7,50 + 0,20 (frais réduits)= 7,70 euros à payer
Aujourd'hui j'ai reçu un nouveau message de sa part,
"hallo Delphine, ik wil u vragen of mijn betaling nu in ordr is? Ik heb in het totaal 14 Euro
overgeschreven. groetjes Kris"
Alors si quelqu'un serai assez gentil pour m'aider à répondre ce qui faut afin que nous puissons mener à bien la transaction, ce serait super !!!
Je vous dit un grand merci d'avance, car je ne suis pas sure de pouvoir reposter après.
Delphine